POFORTROLIGHEDSPOLITIK

1. Denne privatlivspolitik angiver reglerne for behandling af personoplysninger indhentet gennem onlinebutikken www.czemar.pl (i det følgende benævnt: ""Butik"").

2. Ejeren af ​​butikken og dataadministratoren er Czemar z o. o. med base i Wilków, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, optaget i registret over iværksættere i National Court Register, der føres af District Court i Opole, Commercial Division of the National Court Register under KRS-nummer 0000605867, i det følgende benævnt Chemar.

3. Personoplysninger indsamlet af Czemar via Butikken behandles i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne data, og ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel databeskyttelsesforordning), også kaldet Rodo.

 

§1

Type behandlede data, formål og retsgrundlag

 

1. Czemar indsamler oplysninger om fysiske personer, der udfører juridiske transaktioner, der ikke er direkte relateret til deres aktiviteter, fysiske personer, der driver forretning eller faglige aktiviteter på egne vegne, og fysiske personer, der repræsenterer juridiske personer eller organisatoriske enheder, der ikke er juridiske personer, og som loven giver retsevne, udfører forretningsaktiviteter på egne vegne eller professionel, i det følgende samlet benævnt klienter.

2. Kunders personlige data indsamles i tilfælde af:

1. registrering af en konto i butikken for at oprette en individuel konto og administrere denne konto. 

Retsgrundlag: nødvendighed for at udføre kontrakten om levering af kontotjenesten (artikel 6(1)(b) i GDPR);

2. afgive en ordre i butikken for at udføre kontrakten. 

Retsgrundlag: nødvendighed for at opfylde kontrakten (artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR);

3. abonnement på informationsbulletinen (Nyhedsbrevet), for at udføre kontrakten, hvis genstand er en tjeneste, der leveres elektronisk. 

Retsgrundlag – samtykke fra den registrerede til at udføre kontrakten om levering af nyhedsbrevstjenesten (artikel 6(1)(a) i GDPR);

4. ved at bruge kontaktformulartjenesten i butikken til at udføre en kontrakt leveret elektronisk. 

Retsgrundlag: nødvendigheden af ​​at udføre kontrakten om levering af kontaktformulartjenesten (artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR);

5. bruge tjenesten, afgive en udtalelse for at udføre kontrakten, hvis genstand er en tjeneste, der leveres elektronisk. 

Retsgrundlag – nødvendigheden af ​​at udføre kontrakten om levering af tjenesten, sende en udtalelse (artikel 6, stk. 1, litra b) i GDPR).

3. Ved registrering af en konto oplyser kunden:

1. navn og efternavn, login, postadresse, e-mailadresse.

4. Når kunden registrerer en konto i butikken, indstiller kunden selvstændigt en individuel adgangskode for at få adgang til sin konto. Kunden kan ændre adgangskoden på et senere tidspunkt, efter reglerne beskrevet i §5.

5. Ved afgivelse af en ordre i Butikken oplyser Kunden følgende data:

1. adresse e-mail;

2. fornavn og efternavn

3. postadresse

4. kraj

5. Email adresse

6. Telefonnummer

6. I tilfælde af iværksættere udvides ovenstående dataomfang yderligere med:

1. Iværksættervirksomhed;

2. nummer nip.

7. Ved brug af nyhedsbrevstjenesten giver kunden:

1. Email adresse

8. Hvis du bruger kontaktformulartjenesten, giver kunden følgende data:

1. adresse e-mail;

2. fornavn og efternavn.

9. Hvis du bruger tjenesten, skal du skrive en anmeldelse, kunden giver følgende data:

1. fornavn og efternavn.

10. Ved brug af Butikkens hjemmeside kan der downloades yderligere information, især: IP-adressen tildelt til Kundens computer eller internetudbyderens eksterne IP-adresse, domænenavn, browsertype, adgangstid, operativsystemtype.

11. Navigationsdata kan også indsamles fra kunder, herunder oplysninger om links og referencer, de beslutter sig for at klikke på, eller andre aktiviteter, der udføres i vores butik. Retsgrundlag – legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR), som består i at lette brugen af ​​tjenester, der leveres elektronisk, og i at forbedre funktionaliteten af ​​disse tjenester.

12. For at fastlægge, forfølge og håndhæve krav kan nogle personlige data, som kunden har leveret som led i brugen af ​​funktionaliteten i butikken, blive behandlet, såsom: navn, efternavn, data vedrørende brugen af ​​tjenester, hvis kravene skyldes måde, hvorpå kunden bruger tjenesterne, andre data, der er nødvendige for at bevise, at kravet eksisterer, herunder omfanget af den lidte skade. Retsgrundlag – legitim interesse (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR), som består i at fastlægge, forfølge og fuldbyrde krav og forsvare sig mod krav i sager ved domstole og andre statslige myndigheder.

13. Overførslen af ​​personoplysninger til Czemar er frivillig i forbindelse med indgåede salgskontrakter eller levering af ydelser via Butikkens hjemmeside, dog forudsat at manglende levering af de data, der er angivet i formularerne i Registreringsprocessen, gør det umuligt at registrere og indstille oprette en kundekonto, og i tilfælde af afgivelse af bestilling uden registrering af en kundekonto vil gøre det umuligt at afgive og behandle kundens ordre.

 

§2

Deling eller overdragelse af data og opbevaringsperiode

 

1. Kundens personlige data overføres til tjenesteudbydere, der bruges af Czemar til at drive butikken, især til:

1. enheder, der leverer produkterne,

2. udbydere af betalingssystemer,

3. regnskabskontor,

4. hosting udbydere,

5. leverandører af software, der muliggør forretningsdrift,

6. enheder, der leverer postsystemet,

7. leverandør af software, der er nødvendig for at drive en netbutik.

2. Tjenesteudbydere, som personoplysninger overføres til, afhængigt af kontraktlige arrangementer og omstændigheder, er enten underlagt Czemars instruktioner vedrørende formålene og metoderne til behandling af disse data (behandlere) eller bestemmer selvstændigt formålene og metoderne for deres behandling (ansvarlige).

3. Kunders personlige data opbevares kun i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

4. Hvis grundlaget for behandlingen af ​​personoplysninger er Kundens samtykke, så behandles Kundens personoplysninger af Czemar, indtil samtykket tilbagekaldes, og efter at samtykket er trukket tilbage, i en periode svarende til forældelsesfristen for krav, der evt. blive rejst af Czemar, og det kan rejses mod ham.

5.  Såfremt databehandlingsgrundlaget er opfyldelse af en kontrakt, så behandles Kundens personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde kontrakten, og derefter i en periode svarende til forældelsesfristen for krav.

6. Navigationsdata kan bruges til at give kunderne bedre service, analysere statistiske data og tilpasse Butikken til Kundernes præferencer, samt administrere Butikken.

7. Hvis Kunden abonnerer på nyhedsbrevet (Nyhedsbrevet) til sin e-mailadresse, sender Czemar elektroniske beskeder, der indeholder kommerciel information om kampagner og nye produkter, der er tilgængelige i butikken.

8. Hvis der fremsættes en anmodning, leverer Czemar personoplysninger til autoriserede statslige myndigheder, især organisatoriske enheder i anklagemyndigheden, politiet, præsidenten for kontoret for beskyttelse af personoplysninger, formanden for kontoret for konkurrence og forbrugerbeskyttelse eller præsidenten for Kontoret for Elektronisk Kommunikation.

 

§3

Cookies

1. Butikken bruger "cookies".

2. Installationen af ​​"cookies" er nødvendig for korrekt levering af tjenester på Butikkens hjemmeside. "Cookies"-filer indeholder information, der er nødvendig for, at hjemmesiden fungerer korrekt, og de muliggør også udvikling af generel statistik over besøg på webstedet.

3. W ramach strony stosowane są dwa rodzaje plików "cookies": "sesyjne" eller "stałe".

1. Sessionscookies er midlertidige filer, der gemmes på tjenestebrugerens slutenhed, indtil de logger ud (forlader hjemmesiden),

2. Vedvarende cookies gemmes på kundens slutenhed i det tidsrum, der er angivet i "cookie"-filparametrene, eller indtil de slettes af kunden.

4. Czemar bruger sine egne cookies til at:

1. autentificering af Kunden i Butikken og sikring af Kundens session i Butikken (efter at have logget ind), takket være hvilken Kunden ikke behøver at indtaste login og adgangskode igen på hver underside af Butikken;

2. analyse og research samt publikumsrevision, og især at skabe anonym statistik, der hjælper med at forstå, hvordan kunder bruger Butikswebstedet, hvilket gør det muligt at forbedre dets struktur og indhold.

5. Czemar bruger eksterne cookies til at:

1. Optimering af processen med at bruge hjemmesiden www.czemar.pl

2. Identifikation af, hvordan brugere bruger webstedet www.czemar.pl

6. Cookie-mekanismen er sikker for computere hos Butikkens kunder. Især på denne måde er det ikke muligt for virus eller anden uønsket software eller malware at nå frem til kundens computere. Men i deres browsere har kunderne mulighed for at begrænse eller deaktivere adgangen til cookies på deres computere. Hvis du bruger denne mulighed, vil du være i stand til at bruge Butikken, bortset fra funktioner, der i sagens natur kræver cookies.

7. Butikken indeholder links og henvisninger til andre hjemmesider. Czemar er ikke ansvarlig for de privatlivspolitikker, der gælder for dem.

 

Afsnit 4

De registreredes rettigheder

 

1. Ret til at trække samtykke tilbage – retsgrundlag: art. 7 afsnit 3 GDPR.

1. Kunden har ret til at trække ethvert samtykke fra Czemar tilbage.

2. Tilbagetrækning af samtykke træder i kraft fra tilbagetrækningstidspunktet.

3. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke den behandling, som Czemar har udført i overensstemmelse med loven før tilbagetrækningen.

4. Tilbagetrækning af samtykke medfører ingen negative konsekvenser for Kunden, men kan forhindre yderligere brug af tjenester eller funktionaliteter, som Czemar ifølge loven kun kan give med samtykke.

2. Retten til at gøre indsigelse mod databehandling – retsgrundlag: art. 21 GDPR.

1. Kunden har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​hans personlige data, herunder profilering, hvis Czemar behandler hans data baseret på en legitim interesse, fx markedsføring af Czemars produkter og tjenester, brugsstatistik, individuelle funktioner i netbutikken og facilitering af brugen af ​​netbutikken, samt tilfredshedsundersøgelser.

2. Fratrædelse via e-mail fra at modtage markedsføringsmeddelelser vedrørende produkter eller tjenester vil betyde, at Kunden gør indsigelse mod behandlingen af ​​hans personoplysninger, herunder profilering til disse formål.

3. Såfremt Kundens indsigelse viser sig at være berettiget, og Czemar ikke har andet retsgrundlag for at behandle personoplysninger, slettes Kundens personoplysninger, som Kunden har gjort indsigelse mod.

3. Retten til at slette data ("retten til at blive glemt") – retsgrundlag: art. 17 GDPR.

1. Kunden har ret til at anmode om sletning af alle eller nogle personlige data.

2. Kunden har ret til at anmode om sletning af personoplysninger, hvis:

• personoplysningerne ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, hvortil de blev indsamlet eller behandlet;

• trak et specifikt samtykke tilbage, i det omfang personoplysninger blev behandlet på grundlag af hans samtykke;

• har gjort indsigelse mod brugen af ​​hans data til markedsføringsformål;

• personoplysninger behandles ulovligt;

• personoplysninger skal slettes for at overholde en retlig forpligtelse i henhold til EU-retten eller loven i den medlemsstat, som Czemar er underlagt;

• personoplysningerne er indsamlet i forbindelse med udbud af informationssamfundstjenester.

3. På trods af anmodningen om at slette personoplysninger i forbindelse med at gøre indsigelse eller trække samtykke tilbage, kan Czemar opbevare visse personoplysninger i det omfang, behandlingen er nødvendig for at etablere, forfølge eller forsvare krav, samt for at opfylde en juridisk forpligtelse, der kræver behandling i henhold til EU eller loven i den medlemsstat, som Czemar er underlagt. Dette gælder især for personoplysninger, herunder: navn, efternavn, e-mailadresse, hvilke data opbevares med henblik på behandling af klager og krav relateret til brugen af ​​Czemar-tjenester, eller desuden bopælsadresse/korrespondanceadresse, ordrenummer , hvilke data der opbevares med henblik på behandling af klager og krav i forbindelse med indgåede salgskontrakter eller levering af tjenesteydelser.

4. Retten til at begrænse databehandlingen – retsgrundlag: art. 18 GDPR.

1. Kunden har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af ​​sine personoplysninger. Indsendelse af en anmodning, indtil den er taget i betragtning, forhindrer brugen af ​​visse funktioner eller tjenester, hvis brug vil involvere behandling af de data, der er omfattet af anmodningen. Czemar vil ikke sende nogen beskeder, herunder markedsføringsmeddelelser.

2. Kunden har ret til at anmode om begrænsning af brugen af ​​personoplysninger i følgende tilfælde:

• når du sætter spørgsmålstegn ved nøjagtigheden af ​​dine personlige data - så begrænser Czemar deres brug i den tid, der er nødvendig for at kontrollere nøjagtigheden af ​​dataene, men ikke længere end 7 dage;

• når databehandlingen er ulovlig og i stedet for at slette dataene, anmoder kunden om begrænsning af deres brug;

• når personoplysninger ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller brugt, men de er nødvendige af kunden for at etablere, forfølge eller forsvare krav;

• når han har gjort indsigelse mod brugen af ​​sine data - så er begrænsningen for den tid, der er nødvendig for at overveje, om beskyttelsen af ​​kundens interesser, rettigheder og friheder på grund af den særlige situation opvejer de interesser, som administratoren forfølger ved behandlingen kundens personlige data.

5. Retten til adgang til data – retsgrundlag: art. 15 GDPR.

1. Kunden har ret til at få bekræftet fra Administratoren om han eller hun behandler personoplysninger, og hvis dette er tilfældet, har Kunden ret til:

• få adgang til dine personlige data;

• indhente oplysninger om formålene med behandlingen, kategorier af behandlede personoplysninger, om modtagerne eller kategorierne af modtagere af disse data, den planlagte opbevaringsperiode for kundens data eller om kriterierne for fastsættelse af denne periode (ved fastlæggelse af den planlagte dataperiode behandling er ikke mulig), om kundens rettigheder i henhold til GDPR og om retten til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden, om kilden til disse data, om automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, og om de anvendte sikkerhedsforanstaltninger i forbindelse med overførsel af disse data uden for Den Europæiske Union;

• få en kopi af dine personlige data.

6. Retten til at berigtige data – retsgrundlag: art. 16 GDPR.

1. Kunden har ret til at anmode administratoren om øjeblikkeligt at rette eventuelle ukorrekte personoplysninger vedrørende ham/hende. Under hensyntagen til formålene med behandlingen har den registrerede ret til at anmode om, at ufuldstændige personoplysninger udfyldes, herunder ved at indsende en yderligere erklæring, sende anmodningen til e-mailadressen i overensstemmelse med §6 i fortrolighedspolitikken.

7. Ret til dataportabilitet – retsgrundlag: art. 20 GDPR.

1. Kunden har ret til at modtage sine personlige data, som han har givet til Administratoren og derefter sende dem til en anden persondataadministrator efter eget valg. Kunden har også ret til at anmode om, at persondata sendes af Administrator direkte til en sådan administrator, hvis det er teknisk muligt. I et sådant tilfælde vil Administratoren sende Kundens persondata i form af en fil i CSV-formatet, som er et almindeligt anvendt, maskinlæsbart format, der gør det muligt at sende de modtagne data til en anden persondataadministrator.

8. Hvis Kunden udøver den ret, der følger af ovenstående rettigheder, efterkommer Czemar anmodningen eller nægter at efterkomme den med det samme, dog senest inden for en måned efter modtagelsen. Men hvis - på grund af kompleksiteten af ​​anmodningen eller antallet af anmodninger - Czemar ikke vil være i stand til at imødekomme anmodningen inden for en måned, vil den opfylde den inden for de næste to måneder og informere kunden inden for en måned efter modtagelsen af ​​anmodningen - om den påtænkte forlængelse af fristen og årsagerne hertil.

9. Kunden kan indgive klager, forespørgsler og anmodninger til Czemar vedrørende behandlingen af ​​hans personoplysninger og udøvelsen af ​​hans rettigheder.

10. Kunden har ret til at anmode Czemar om at udlevere kopier af standard kontraktklausuler ved at indsende forespørgslen på den måde, der er angivet i §6 ​​i fortrolighedspolitikken.

11. Kunden har ret til at indgive en klage til formanden for Kontoret for Persondatabeskyttelse vedrørende en krænkelse af hans rettigheder til beskyttelse af personoplysninger eller andre rettigheder givet i henhold til GDPR.

 

Afsnit 5

Datasikkerhed

 

1. Czemar anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre beskyttelse af behandlede personoplysninger, der er passende til de trusler og kategorier af data, der er beskyttet, og beskytter især data mod videregivelse til uautoriserede personer, fjernelse af en uautoriseret person, behandling i strid med gældende regler og ændring, tab , beskadigelse eller ødelæggelse.

2. Czemar sørger for passende tekniske foranstaltninger for at forhindre uautoriserede personer i at indhente og ændre personlige data sendt elektronisk.

3. I forhold, der ikke er reguleret af denne privatlivspolitik, gælder bestemmelserne i GDPR og andre relevante bestemmelser i polsk lov i overensstemmelse hermed.

4. Hvis Kunden, der har en konto i Butikken, på nogen måde har mistet adgangskoden, giver Netbutikken dig mulighed for at generere en ny adgangskode. Czemar sender ikke påmindelser om adgangskode. Adgangskoden er gemt i en krypteret form, hvilket gør den umulig at læse. For at generere en ny adgangskode skal du angive din e-mailadresse i formularen, der er tilgængelig under linket "Glemt din adgangskode" ved siden af ​​kontologinformularen i butikken. Kunden modtager en e-mail til den e-mailadresse, der er angivet under registreringen eller gemt i den sidste ændring af kontoprofilen, indeholdende en omdirigering til en dedikeret formular tilgængelig på Butikkens Hjemmeside, hvor Kunden vil være i stand til at indstille en nyt kodeord.

5. Czemar sender aldrig nogen korrespondance, herunder elektronisk korrespondance, og beder om loginoplysninger, især adgangskoden til kundens konto.

 

§6

Ændringer i privatlivspolitikken

 

1. Privatlivspolitikken kan ændre sig, hvilket Czemar vil informere kunderne om 7 dage i forvejen.

2. Send venligst spørgsmål vedrørende fortrolighedspolitikken til: sklep@czemar.pl