Reglement van de online winkel Czemar Sp. z o.o

Czemar Sp. online winkel z o. o. werkzaam op het adres www.czemar.pl ("Winkel") wordt beheerd door Czemar sp. z o. o. gevestigd in Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, ingeschreven in het ondernemersregister van het Nationale Rechtbankregister dat wordt bijgehouden door de Districtsrechtbank in Opole, Handelsafdeling van het Nationale Rechtbankregister onder KRS-nummer 0000605867 (“Czemar”, “Verkoper”).

§ 1

definities

Formularz Kontactowy – formulier beschikbaar op de website www.czemar.pl waardoor een bericht naar de Verkoper kan worden verzonden.
formulier Registratie – formulier beschikbaar op de website www.czemar.pl waardoor het aanmaken van een Account mogelijk is.
formulier order – formulier beschikbaar op de website www.czemar.pwaardoor u een bestelling kunt plaatsen.
klant - een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, waaronder een Consument, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid die geen rechtspersoon is maar wel rechtsbevoegdheid heeft, die gebruik maakt van de Winkel, in het bijzonder bij het kopen van Producten.
consument - Een Klant die een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit, of die een natuurlijke persoon is die een contract heeft gesloten voor de verkoop van Producten die rechtstreeks verband houden met zijn bedrijfsactiviteit, wanneer de inhoud van dit contract blijkt dat het voor hem niet van professionele aard is, met name voortvloeiend uit het onderwerp van zijn bedrijfsactiviteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen over de Centrale Registratie en Informatie over Economische Activiteit
Rekening – gemarkeerd met een individuele naam (login) en wachtwoord, een reeks bronnen in het IT-systeem van de Verkoper waarin de gegevens van de Dienstontvanger worden verzameld, inclusief informatie over geplaatste Bestellingen.
Nieuwsbrief – Elektronische Dienst waarmee de Ontvanger van de Dienst zich kan abonneren en gratis informatie van de Verkoper kan ontvangen over de Winkel en de Producten die daarin beschikbaar zijn, op het e-mailadres dat door de Ontvanger van de Dienst is opgegeven.
Product – een in de Winkel aanwezige roerende zaak die het onderwerp is van de Verkoopovereenkomst tussen Klant en Verkoper.
Reglement - dit Winkelreglement.
Op te slaan – Online winkel van de verkoper op www.czemar.pl
verkoper - Czemar sp. z o. o. gevestigd in Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, ingeschreven in het ondernemersregister van het Nationale Rechtbankregister dat wordt bijgehouden door de Districtsrechtbank in Opole, Handelsafdeling van het Nationale Rechtbankregister onder KRS-nummer 0000605867, e-mailadres: sklep@czemar.pl
Overeenkomst verkoop – Productverkoopovereenkomst gesloten tussen de Klant en de Verkoper via de Winkel.
Ontvanger – een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, die op grond van de wet handelingsbevoegdheid heeft, die gebruik maakt van de Elektronische Dienst.
Uw Bestelling – de wilsverklaring van de Klant, die een aanbod vormt om een Productverkoopovereenkomst met de Verkoper te sluiten.

§ 2

Algemene bepalingen

De winkel werkt volgens de voorwaarden uiteengezet in dit Reglement.
Reglement specificeert de regels voor het gebruik van de Online Winkel door Klanten, in het bijzonder: het plaatsen van bestellingen voor Producten die beschikbaar zijn in de Winkel, het leveren van de bestelde Producten aan de Klant, betaling door de Klant van de verkoopprijs van de Producten, het recht van de Consument om zich terug te trekken uit de Productverkoopovereenkomst en de regels voor het indienen en in behandeling nemen van klachten.
Elke Dienstontvanger is verplicht de bepalingen van dit Reglement na te leven.
Om de Winkel te kunnen gebruiken, inclusief het bladeren door het Productassortiment en het plaatsen van Bestellingen, moet het IT-systeem van de Klant aan de volgende minimale technische vereisten voldoen:
- actieve verbinding met internet waardoor onderlinge communicatie via het HTTPS-protocol mogelijk is,
- correct geïnstalleerde webbrowser die de volgende standaarden ondersteunt: • HTTP en HTTPS • HTML 5, XHTML en XML • CSS 3 • JavaScript (inclusief DHTML) • afbeeldingen in de volgende formaten: JPEG, PNG, GIF, SVG • document object model (DOM) • cookies (het accepteren van cookies is een functie die doorgaans standaard in de browser is ingeschakeld).
De Klant is gerechtigd en verplicht de Winkel te gebruiken in overeenstemming met het beoogde doel.
De Klant verbindt zich ertoe geen enkele actie te ondernemen die de goede werking van de Winkel zou kunnen beïnvloeden, in het bijzonder het op enigerlei wijze verstoren van de inhoud van de Winkel, met inbegrip van de klantenaccounts, of de technische elementen ervan, het verstrekken van valse gegevens of het gebruiken van andere instrumenten van mensen, betalings- of financiële middelen om Producten te kopen.
De Klant verbindt zich ertoe geen inhoud aan te bieden die illegaal of in strijd met de fatsoen is.
Als de Winkel wordt gebruikt door een rechtspersoon of een organisatie-eenheid die geen rechtspersoon is maar wel rechtsbevoegdheid heeft, bevestigt de natuurlijke persoon die namens hem de Winkel gebruikt of een Bestelling plaatst, dat hij het recht heeft om deze entiteit te vertegenwoordigen.
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele storingen, inclusief onderbrekingen in de werking van de Winkel, veroorzaakt door incompatibiliteit van de technische infrastructuur van de Klant met de Winkel.

§ 3

Manieren om de winkel te gebruiken

De Klant kan de Winkel gebruiken als:

a) een Klant die een Account heeft en de Winkel gebruikt nadat hij heeft ingelogd op het Account; of

b) in de formule "Winkelen zonder registratie" - zonder in te loggen of een account te registreren.

Om aankopen te kunnen doen met behulp van het Account, moet u een Account registreren in de Winkel door het registratieformulier in te vullen door het volgende te verstrekken: voor- en achternaam, login, postadres, e-mailadres. Wanneer u een aankoop doet, moet u ook het afleveradres en de gegevens van de koper opgeven om een factuur te kunnen uitreiken, als deze informatie afwijkt van de gegevens die zijn verstrekt tijdens de accountregistratie.
Bij aankopen zonder registratie is de Klant verplicht het bestelformulier in te vullen voordat hij de Bestelling plaatst, door het volgende te verstrekken: e-mailadres; voor- en achternaam, postadres, land, telefoonnummer.
In het geval van Ondernemers wordt bovenstaande gegevensomvang bovendien uitgebreid tot het bedrijf van de Ondernemer; nummer nip.
Om een bestelling te plaatsen is dit noodzakelijk het indienen van een verklaring van aanvaarding van het Reglement.

§ 4

Productinformatie

De producten die in de Winkel worden aangeboden zijn nieuw of gebruikt.
De prijzen van alle Producten die beschikbaar zijn op de website van de Winkel zijn brutoprijzen (inclusief BTW) en worden uitgedrukt in Poolse zloty.
Productprijzen zijn exclusief bezorgkosten. Leveringskosten worden vermeld wanneer de Klant de wijze van levering van het Product kiest.
Informatie over de prijs van het Product waarop de Bestelling betrekking heeft, is bindend vanaf het moment dat de Verkoper de Bestelling ontvangt.
De Verkoper mag de prijzen van de in de Winkel aangeboden Producten, de bezorgkosten en informatie over nieuwe Producten wijzigen, deze uit het assortiment halen, promotiecampagnes uitvoeren op de website van de Winkel of er wijzigingen in aanbrengen op een manier die niet in strijd is met de door de Klant verworven rechten. De Verkoper bevestigt dat de uitoefening van de in de vorige zin bedoelde rechten geen invloed heeft op de Bestelling die door Klanten is geplaatst vóór de datum van inwerkingtreding van een specifieke wijziging.
De Klant heeft niet het recht om foto's en beschrijvingen van Producten, of enige informatie in de Winkel, te kopiëren of te gebruiken voor andere doeleinden dan het bekijken en kopen van Producten in de Winkel, tenzij anders bepaald in algemeen toepasselijke regelgeving. De Klant erkent dat het gebruik van foto's, productbeschrijvingen of andere informatie in de Winkel buiten het door de wet toegestane bereik een schending van het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten kan inhouden.

§ 5

Boodschappen doen

Bestellingen in de winkel kunnen worden geplaatst via de website van de winkel, beschikbaar op: www.czemar.pl
De Klant kan op twee manieren een Bestelling plaatsen: met behulp van het Account of zonder registratie, zoals vermeld in §3 hierboven.
Bestellingen in de Winkel kunnen het hele kalenderjaar vierentwintig (24) uur per dag worden geplaatst, op voorwaarde dat Bestellingen die na 13 uur en op feestdagen worden geplaatst, op de eerstvolgende werkdag worden verwerkt. De beschikbaarheid van de Winkel kan door de Verkoper worden beperkt om reparatie- of moderniseringswerkzaamheden uit te voeren, waarover de Verkoper dienovereenkomstig zal informeren.
Om een bestelling te plaatsen, gaat u naar het gedeelte "Winkelwagen", waar de klant het geselecteerde product en de hoeveelheid moet aangeven. Nadat u het winkelmandje heeft ingevuld, selecteert u het afleveradres (indien verschillend van het adres van de klant dat is opgegeven in de accountinstellingen). Als de Klant een Bestelling plaatst zonder een Account te registreren onder de formule "Winkelen zonder registratie", moet de Klant de gegevens opgeven waarnaar in §3 hierboven wordt verwezen, inclusief het leveringsadres. Na het opgeven van het afleveradres verschijnt er informatie over de bezorgkosten van de Bestelling. Na acceptatie van de leveringskosten van de Bestelling verschijnt er informatie met een samenvatting van de Bestelling van de Klant, waaronder informatie over: de bestelde Producten en hun aantal; prijs van de bestelde Producten en bezorgkosten van de Bestelling (inclusief informatie over het totaal te betalen bedrag inclusief de prijs van de bestelde Producten en bezorgkosten van de Bestelling). Om een Bestelling in de Winkel te plaatsen, klikt u op de knop ‘Bestellen en betalen’. De door de Klant geplaatste Bestelling wordt naar de Verkoper gestuurd en de Klant wordt doorgestuurd naar de pagina waar hij de betalingsmethode en -datum kan selecteren. Op deze website van de Winkel vindt u informatie over betaalmethoden en -voorwaarden in de Winkel en over mogelijke beperkingen op het leveren en accepteren van betalingen.
Het plaatsen van een Bestelling door de Klant betekent het sluiten van een verkoop(koop)overeenkomst in overeenstemming met de inhoud van de Bestelling en verplicht de Klant tot het ophalen van de Producten en het betalen van de prijs van de Producten en de leveringskosten vermeld in de Bestelling.
Onmiddellijk na het plaatsen van de Bestelling stuurt de Verkoper een bevestiging van het plaatsen van de Bestelling naar het e-mailadres van de Klant dat is vermeld in het Account of op het bestelformulier ("Winkelen zonder registratie"). Vervolgens ontvangt de Klant informatie over het begin van de uitvoering van de Order, en samen met deze informatie zal de Verkoper de Klant een Bevestiging van het Sluiten van de Verkoopovereenkomst bezorgen. De verkoop van de Online Winkel wordt gedocumenteerd door een aankoopbewijs (BTW-factuur), afgegeven op basis van de gegevens die de Klant heeft verstrekt bij het plaatsen van de Bestelling.
Een bevestiging van het sluiten van de verkoopovereenkomst wordt ook in papieren vorm aan de klant verstrekt, bijgevoegd bij het product.
De Klant wordt door de Verkoper geïnformeerd over wijzigingen in de status van de uitvoering van de Order via e-mail naar het e-mailadres van de Klant dat is vermeld in het Account of op het bestelformulier ("Winkelen zonder registratie"). Zodra de bestelde Producten zijn verzonden, ontvangt de Klant een bevestiging van hun verzending.

§ 5

Betaalmethoden

De Verkoper biedt de Klant de volgende betalingswijzen aan onder de Verkoopovereenkomst:

1. elektronische betalingen;
2. betaalkaartbetalingen via de PayU.pl-website,
3. contante betaling, in geval van persoonlijke afhaling van het Product op het kantoor van Verkoper.

Betalingen van transacties met elektronische betalingen en betaalkaarten worden uitgevoerd in overeenstemming met de keuze van de Klant via de PayU.pl-website. Elektronische betalingen en betaalkaartdiensten worden geleverd door:

PayU.pl - PayU SA met statutaire zetel in Poznań (statutaire zeteladres: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), ingeschreven in het register van ondernemers van het nationale gerechtsregister onder nummer 0000274399, registratiedossiers bewaard door de districtsrechtbank Poznań - Nowe Miasto en Wilda in Poznań, aandelenkapitaal voor een bedrag van PLN 4.000.000, volledig betaald, NIP: 779-23-08-495.

Betalingstermijn: Bij elektronische betalingen of betalingen per betaalkaart is de Klant verplicht de betaling onmiddellijk uit te voeren. Bij persoonlijke afhaling is de Klant verplicht tot betaling bij ontvangst van het Product.

§ 6

Kosten, methoden en leveringsdatum van het product

De leveringskosten van het Product, die door de Klant worden gedragen, worden bepaald tijdens het plaatsen van de Bestelling en zijn afhankelijk van de wijze van levering van het gekochte Product.
De Verkoper biedt de Klant de volgende leveringswijzen van het Product aan:

koerier aflevering.
persoonlijke afhaling op het kantoor van de Verkoper

De levertijd van het Product in Polen bedraagt maximaal 7 werkdagen en wordt gerekend vanaf het moment van positieve autorisatie van de transactie door het elektronische betalingssysteem.
De levertijd van het Product buiten Polen bedraagt 14 dagen en wordt gerekend vanaf het moment van positieve autorisatie van de transactie door het elektronische betalingssysteem.
Producten die in de winkel zijn gekocht, worden via een koeriersbedrijf alleen naar Europese landen en Groot-Brittannië verzonden.

§ 7

Intrekking van het contract

De Consument heeft het recht om zonder opgaaf van redenen de verkoopovereenkomst voor het in de Winkel gekochte Product te herroepen binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum waarop de Consument in bezit is gekomen van het Product of van een derde partij, anders dan de vervoerder, en aangegeven door de Consument in bezit is gekomen van het Product.
Als de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, is hij verplicht de verkoper hiervan binnen de in paragraaf genoemde termijn op de hoogte te stellen 1 hierboven.
Om de deadline te halen, volstaat het om vóór de deadline een verklaring van herroeping naar het volgende adres te sturen: Czemar Sp. z o.o., ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków of naar het e-mailadres: sklep@czemar.pl
De consument dient bij de herroepingsverklaring een kopie van het aankoopbewijs of een ander document dat het sluiten van de verkoopovereenkomst bevestigt, te voegen.
Een verklaring van herroeping van de overeenkomst kan worden ingediend met behulp van het formulier, waarvan een model beschikbaar is op de website: www.czemar.pl het gebruik van het formulier is echter niet verplicht.
De Consument kan zowel de gehele Bestelling herroepen (en dan is de herroeping van kracht voor alle Producten die in de Bestelling zijn opgenomen), als ook voor slechts enkele van de Producten die in de Bestelling zijn opgenomen (en dan is de overeenkomst van kracht). blijft van toepassing op de overige Producten die in de Bestelling zijn opgenomen, waarvoor geen terugtrekking uit de overeenkomst heeft plaatsgevonden).
In geval van herroeping van de overeenkomst is de Consument verplicht de Producten, waarvoor hij de overeenkomst met Verkoper heeft herroepen, op eigen kosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de datum waarop hij de overeenkomst heeft herroepen, te retourneren. zich heeft teruggetrokken uit het contract met de verkoper.
Om de deadline te halen, volstaat het om de artikelen vóór de vervaldatum te retourneren.
De Verkoper is verplicht om alle door hem gedane betalingen, inclusief de kosten van levering van de Producten aan de Consument, onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de verklaring van herroeping door de Consument aan de Consument terug te betalen ( behoudens extra kosten die voortvloeien uit de wijze van levering of een andere door de Consument gekozen methode dan de door de Verkoper aangeboden goedkoopste gebruikelijke methode). De Verkoper kan echter wachten met de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betalingen totdat hij de Producten heeft teruggekregen of totdat de Consument het bewijs heeft geleverd dat hij de Producten heeft teruggezonden, afhankelijk van welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.
De Verkoper betaalt de betaling terug via hetzelfde betaalmiddel als de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere wijze van retourneren, waaraan voor hem geen kosten verbonden zijn.
Voor alle duidelijkheid deelt de Verkoper mee dat de Consument niet het recht heeft om zich terug te trekken uit een op afstand gesloten overeenkomst met betrekking tot contracten: (1) voor het verlenen van diensten, als de Verkoper de dienst volledig heeft uitgevoerd met de uitdrukkelijke toestemming van de consument, die vóór het begin van de dienstverlening ervan op de hoogte is gesteld dat hij, nadat de verkoper de dienst heeft voltooid, het recht verliest om de overeenkomst te herroepen; (2) waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarover de Verkoper geen controle heeft en die zich kunnen voordoen vóór de deadline voor herroeping van het contract; (3) waarbij het onderwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd Product is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen; (4) waarbij het onderwerp van de dienst een Product is dat snel bederft of een korte houdbaarheid heeft; (5) waarbij het onderwerp van de dienst een Product is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking en dat om gezondheidsredenen of hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd na het openen van de verpakking, als de verpakking na levering is geopend; (6) waarbij het onderwerp van de dienst Producten zijn die na levering door hun aard onlosmakelijk verbonden zijn met andere zaken; (7) waarbij het onderwerp van de dienst alcoholische dranken zijn, waarvan de prijs bij het sluiten van de Verkoopovereenkomst is overeengekomen, en waarvan de levering pas na 30 dagen mag plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarover de Verkoper heeft geen controle; (8) waarbij de consument de Verkoper uitdrukkelijk heeft verzocht naar hem toe te komen voor dringende reparatie of onderhoud; indien de Verkoper bovendien andere diensten levert dan die waarom de consument heeft gevraagd, of andere Producten levert dan reserveonderdelen die nodig zijn voor reparatie of onderhoud, heeft de consument het recht om de overeenkomst te herroepen met betrekking tot aanvullende diensten of Producten; (9) waarbij het onderwerp van de dienst geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's zijn die in een verzegelde verpakking worden geleverd, als de verpakking na levering is geopend; (10) voor de bezorging van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementscontracten; (11) afgesloten via een openbare veiling; (12) voor het aanbieden van accommodatiediensten anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering, diensten met betrekking tot recreatie, amusement, sport of culturele evenementen, als het contract de dag of periode van dienstverlening specificeert; (13) voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is vastgelegd, als de uitvoering van de dienst met uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen voordat de termijn voor herroeping van de overeenkomst is verstreken en nadat de verkoper hem heeft geïnformeerd over het verlies van de recht om de overeenkomst te herroepen.

§ 8

klachten

De consument kan een klacht indienen volgens de hieronder beschreven procedure. De volgende bepalingen inzake klachten sluiten op geen enkele wijze de rechten van de Consument uit voortvloeiende uit de bepalingen inzake garantie voor gebreken aan het verkochte artikel uit, beperken of schorten deze op.
Indien blijkt dat het Product beschadigd is of niet strookt met de Bestelling (waaronder zowel het type Product als het aantal bestelde Producten), heeft de Klant het recht een klacht in te dienen in verband met de levering/vrijgave van een Product dat beschadigd is of in strijd is met de Bestelling. De Klant dient zijn klacht onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 7 dagen na de ontdekking van de levering/vrijgave van een beschadigd Product of de levering van een Product dat niet met de Bestelling strookt, in te dienen.
Een klacht dient te worden ingediend:

schriftelijk op het volgende adres: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków,
in elektronische vorm via e-mail naar het volgende adres: sklep@czemar.pl

De omschrijving van de klacht dient te omvatten:

soort en datum van optreden van het gebrek;
het verzoeken om een methode om het Product in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst of om een verklaring van prijsverlaging of terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst; En

contactgegevens van de klager.

De Verkoper zal onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van indiening, op de klacht reageren. Indien de Klant, die een Consument is, om vervanging van het artikel of om verwijdering van het gebrek heeft verzocht of een verklaring van prijsverlaging heeft ingediend, met vermelding van het bedrag waarmee de prijs moet worden verlaagd, en de Verkoper niet binnen de gestelde termijn op dit verzoek heeft gereageerd Na 14 kalenderdagen wordt het verzoek als gerechtvaardigd beschouwd.
De Klant die garantierechten uitoefent, is verplicht het defecte Product te leveren op het volgende adres: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków.
De kosten voor het leveren van het Product zijn voor rekening van de Verkoper. Indien de levering van het Product door de Klant vanwege het soort Product of de wijze van installatie ervan buitensporig moeilijk zou zijn, is de Klant verplicht het Product ter beschikking te stellen aan de Verkoper op de plaats waar het Product zich bevindt.
Klachten met betrekking tot de werking van de online winkel (bijvoorbeeld onjuist berekende bezorgkosten of onjuiste producten in de winkelwagen) moeten naar het e-mailadres worden gestuurd: sklep@czemar.pl

§ 9

garantie

Producten die door de Verkoper worden verkocht, kunnen worden gedekt door een door de Fabrikant verleende garantie, die wordt aangegeven in de Productbeschrijving. De garantiekaart wordt samen met het product verstrekt.
Het uitoefenen van garantierechten beperkt de rechten van de consument onder de garantie niet.
Garantierechten moeten worden uitgeoefend in overeenstemming met de voorwaarden vermeld op de garantiekaart.

§ 10

Verantwoordelijkheid

Dit punt van de Regelgeving en de bepalingen daarin zijn alleen van toepassing op Klanten en Ontvangers van Diensten die geen Consumenten zijn.
Op grond van art. 558 § 1 van het Burgerlijk Wetboek De Verkoper sluit zijn aansprakelijkheid uit hoofde van de garantie jegens Klanten die geen Consumenten zijn uit.
De aansprakelijkheid van Verkoper voor niet-nakoming of onjuiste uitvoering van verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst voor de verkoop van Producten gesloten met of namens een Klant die geen Consument is, is beperkt tot de betaling van een schadevergoeding ter hoogte van het daadwerkelijk door de Klant geleden verlies. de Klant die geen Consument is, maar niet hoger dan de prijs die de Klant aan de Verkoper heeft betaald voor het Product op basis van een dergelijk contract.
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor eventuele voordelen die verloren gaan door de Klant die geen consument is.
In geval van overlap tussen contractuele aansprakelijkheid en aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad kan een Klant die geen consument is, uitsluitend op basis van dit Reglement en binnen de hierboven aangegeven grenzen schadevergoeding vorderen.
De Verkoper heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum van sluiting de Verkoopovereenkomst die is gesloten met een Klant die geen Consument is, op te zeggen. Herroeping van de Verkoopovereenkomst kan in dit geval zonder opgave van reden plaatsvinden en geeft geen aanleiding tot enige aanspraak van de Klant die geen Consument is jegens de Verkoper.
Wanneer de Verkoper het Product aan de vervoerder vrijgeeft, worden de voordelen en lasten die verband houden met het Product en het risico van onopzettelijk verlies of schade aan het Product overgedragen aan de Klant die geen Consument is. In een dergelijk geval is de Verkoper niet verantwoordelijk voor verlies, verlies of beschadiging van het Product vanaf de aanvaarding voor transport tot aan de levering ervan aan de Klant, en voor eventuele vertragingen in het transport van de verzending.
Indien het Product via een vervoerder naar de Klant wordt verzonden, is de Klant, die geen consument is, verplicht de zending te onderzoeken op het tijdstip en op de wijze die gebruikelijk is voor dit soort zendingen. Indien hij constateert dat het Product tijdens het transport verloren is gegaan of beschadigd is, is hij verplicht alle handelingen te verrichten die nodig zijn om de aansprakelijkheid van de vervoerder vast te stellen.
Alle geschillen die ontstaan tussen de Verkoper en een Klant die geen Consument is, zullen worden voorgelegd aan de rechtbank die bevoegd is in de vestigingsplaats van de Verkoper.

§ 11

Persoonlijke gegevens

Gedetailleerde bepalingen met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens en het privacybeleid zijn te vinden in het Privacybeleid, dat beschikbaar is op de website van de Winkel onder het tabblad 'Privacybeleid'.

§ 12

Informatie over buitengerechtelijke methoden voor het behandelen van klachten en het instellen van claims voor consumenten

Gedetailleerde informatie over de mogelijkheid voor een klant die consument is om buitengerechtelijke methoden te gebruiken voor het behandelen van klachten en het instellen van claims, evenals de regels voor toegang tot deze procedures, zijn beschikbaar op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming bij: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
Er is ook een contactpunt bij de voorzitter van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming (telefoon: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl of schriftelijk adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa .), wiens taak het is om onder meer bijstand te verlenen aan consumenten in zaken die verband houden met de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen.
De consument of ondernemer-consument heeft de volgende voorbeeldmogelijkheden om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor het behandelen van klachten en het instellen van vorderingen: (1) aanvraag tot beslechting van het geschil bij een permanent hof van consumentenarbitrage (meer informatie op: http:/ /www.spsk.wiih.org.pl /); (2) een aanvraag tot buitengerechtelijke beslechting van het geschil bij de provinciale inspecteur van de Handelsinspectie (meer informatie op de website van de inspecteur bevoegd voor de plaats van bedrijfsactiviteit van de Verkoper); en (3) hulp van de districts- (gemeentelijke) consumentenombudsman of een sociale organisatie waarvan de wettelijke taken consumentenbescherming omvatten (waaronder de Consumentenfederatie, de Vereniging van Poolse Consumenten). Advies wordt onder meer verstrekt via e-mail op advies@dlakonsumentow.pl en door te bellen naar de consumentenhotline op 801 440 220.
Op het adres http://ec.europa.eu/consumers/odrer is een platform beschikbaar voor een online systeem voor geschillenbeslechting tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (ODR-platform). Het ODR-platform is een interactieve en meertalige website met een one-stop-shop voor consumenten en ondernemers die een buitengerechtelijke beslechting zoeken van een geschil over contractuele verplichtingen voortvloeiend uit een online verkoopovereenkomst of dienstverleningsovereenkomst (meer informatie op de website van de platform zelf of op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

§ 13

Slotbepalingen

De regelgeving is geldig vanaf 01.12.2022 december XNUMX.
Het Reglement is beschikbaar in de voettekst van de website op www.czemar.pl en op het kantoor van de Verkoper op: straat Kościelna 10, 46-113 Wilków.
De Verkoper kan dit Reglement op ieder moment wijzigen. De wijzigingen zullen de door de Klant verworven rechten niet schenden, en met betrekking tot Bestellingen geplaatst vóór de datum van inwerkingtreding van de wijziging van het Reglement, zal het Reglement van toepassing zijn in de versie die van kracht was op de datum van het plaatsen van de Bestelling.
De Verkoper zal Klanten informeren over wijzigingen in het Reglement door informatie over een dergelijke wijziging, samen met de inhoud van het gewijzigde Reglement, te sturen naar het e-mailadres dat de Klant heeft opgegeven bij het registreren van het Account, en zal informatie over de wijziging in het Reglement plaatsen. op de website van de winkel.
De wijziging van het Verkopersreglement treedt in werking binnen 14 dagen nadat u van een dergelijke wijziging op de hoogte bent gesteld. Een klant die niet akkoord gaat met de wijziging in het Verkopersreglement moet stoppen met het gebruik van de Winkel.
Op zaken die niet in dit Reglement geregeld zijn, gelden de volgende bepalingen:
1. Wet elektronische dienstverlening van 18 juli 2002,
2. Wet inzake consumentenrechten van 30 mei 2014,
3. Wet betreffende de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen van 23 september 2016,
4. het Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964 en andere relevante bepalingen van de Poolse wet.

Reglement van de online winkel Czemar Sp. z o.o

Bieden

Informatie