Regler for nettbutikken Czemar Sp. dyrehage

Czemar Sp. nettbutikk z o. o. opererer på adressen www.czemar.pl ("Store") drives av Czemar sp. z o. o. med base i Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, innført i registeret over entreprenører i National Court Register som føres av District Court i Opole, Commercial Division of National Court Register under KRS-nummer 0000605867 ("Czemar", "Selger").

§1

definisjoner

1. Kontakt skjema – skjema tilgjengelig på nettsiden www.czemar.pl gjør det mulig å sende en melding til selgeren.

2. Skjema Registrering – skjema tilgjengelig på nettsiden www.czemar.pl muliggjør opprettelse av en konto.

3. Skjema for – skjema tilgjengelig på nettsiden www.czemar.pl gjør det mulig for deg å legge inn en bestilling.

4. kunde - en fysisk person med full rettslig handleevne, inkludert en forbruker, en juridisk person eller en organisasjonsenhet som ikke er en juridisk person, men som har rettslig handleevne, ved å bruke butikken, spesielt ved kjøp av produkter.

5. forbruker - En kunde som er en fysisk person som utfører en juridisk transaksjon som ikke er direkte knyttet til hans virksomhet eller yrkesaktivitet, eller som er en fysisk person som har inngått en kontrakt om salg av produkter direkte knyttet til hans forretningsvirksomhet, når innholdet i denne kontrakten viser at det ikke er av faglig karakter for ham, særlig som følge av gjenstanden for hans næringsvirksomhet, gjort tilgjengelig på grunnlag av bestemmelsene om sentralregistrering og informasjon om økonomisk virksomhet

6. Bruker – merket med et individuelt navn (pålogging) og passord, et sett med ressurser i Selgers IT-system der Tjenestemottakerens data samles inn, inkludert informasjon om innsendte Bestillinger.

7. Nyhetsbrev – Elektronisk tjeneste som lar tjenestemottakeren abonnere og motta gratis informasjon fra selgeren om butikken og produktene som er tilgjengelige i den, til e-postadressen oppgitt av tjenestemottakeren.

8. Produkt – en løs gjenstand tilgjengelig i Butikken som er gjenstand for salgsavtalen mellom Kunden og Selger.

9. forskrifter - disse butikkbestemmelsene.

10. Sklep – Selgers nettbutikk som opererer på www.czemar.pl

11. leverandør - Czemar sp. z o. o. basert i Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, innført i registeret over entreprenører i National Court Register som føres av District Court i Opole, Commercial Division of National Court Register under KRS-nummer 0000605867, e-postadresse: sklep@czemar.pl

12. Avtale Salg – Produktsalgsavtale inngått mellom kunden og selgeren via butikken.

13. Mottaker – en fysisk person, juridisk person eller organisasjonsenhet uten juridisk person, som loven gir rettslig handleevne ved bruk av den elektroniske tjenesten.

14. for – Kundens viljeerklæring utgjør et tilbud om å inngå en produktsalgsavtale med selgeren.

§2

Generelle bestemmelser

1. Butikken driver på de vilkårene som fremgår av denne forskriften.

2. forskrifter definerer reglene for kundenes bruk av nettbutikken, spesielt: legge inn bestillinger for produkter tilgjengelig i butikken, levere de bestilte produktene til kunden, betaling fra kunden av salgsprisen på produktene, forbrukerens rett til å angre fra produktsalgskontrakten og reglene for innsending og behandling av klager.

3. Hver tjenestemottaker er forpliktet til å overholde bestemmelsene i denne forskriften.

4. For å bruke butikken, inkludert bla gjennom produktutvalget og legge inn bestillinger, bør kundens IT-system oppfylle følgende tekniske minimumskrav:

   • aktiv tilkobling til Internett som muliggjør gjensidig kommunikasjon via HTTPS-protokollen,

   • riktig installert nettleser som støtter følgende standarder: • HTTP og HTTPS • HTML 5, XHTML og XML • CSS 3 • JavaScript (inkludert DHTML) • grafikk i følgende formater: JPEG, PNG, GIF, SVG • dokumentobjektmodell (DOM) • informasjonskapsler (å akseptere informasjonskapsler er en funksjon som vanligvis er aktivert som standard i nettleseren).

5. Kunden har rett og plikt til å bruke Butikken i samsvar med tiltenkt formål.

6. Kunden forplikter seg til ikke å foreta noen handlinger som kan påvirke den riktige funksjonen til Butikken, spesielt for å forstyrre innholdet i Butikken på noen måte, inkludert kundekontoer, eller dens tekniske elementer, for å gi falske data eller bruke andre folks instrumenter, betaling eller økonomiske midler til å kjøpe produkter.

7. Kunden forplikter seg til ikke å levere innhold som er ulovlig eller i strid med anstendighet.

8. Hvis Butikken brukes av en juridisk person eller en organisasjonsenhet som ikke er en juridisk person, men som har rettslig handleevne, bekrefter den fysiske personen som bruker Butikken på vegne av den eller legger inn en Bestilling at den har rett til å representere en slik enhet.

9. Selger er ikke ansvarlig for eventuelle forstyrrelser, inkludert avbrudd i driften av Butikken, forårsaket av inkompatibilitet av Kundens tekniske infrastruktur med Butikken.

§3

Måter å bruke butikken på

1. Kunden kan bruke butikken som:

a) en kunde som har en konto og bruker butikken etter å ha logget inn på kontoen; eller

b) i "Shopping uten registrering"-formelen - uten å logge på eller registrere en konto.

2. For å foreta kjøp med kontoen, må du registrere en konto i butikken ved å fylle ut registreringsskjemaet ved å oppgi: navn og etternavn, pålogging, postadresse, e-postadresse. Når du foretar et kjøp, må du også oppgi leveringsadresse og kjøpers detaljer for å kunne utstede en faktura, hvis denne informasjonen er forskjellig fra dataene som ble oppgitt under kontoregistrering.

3. Ved kjøp uten registrering er Kunden forpliktet til å fylle ut bestillingsskjemaet før bestillingen ved å oppgi: epostadresse; navn og etternavn, postadresse, land, telefonnummer.

4. Når det gjelder entreprenører, utvides dataomfanget ovenfor i tillegg til å omfatte entreprenørens selskap; nummer nip.

5. For å legge inn en bestilling er det nødvendig sende inn en erklæring om aksept av forskriften.

§4

produktinformasjon

1. Produktene som tilbys i butikken er nye eller brukte.

2. Prisene på alle produkter som er tilgjengelige på butikkens nettsider er bruttopriser (inkludert mva) og er uttrykt i polske zloty.

3. Produktpriser inkluderer ikke fraktkostnader. Leveringskostnader oppgis når Kunden velger metode for Produktlevering.

4. Informasjon om prisen på produktet som omfattes av bestillingen er bindende fra det øyeblikket selgeren mottar bestillingen.

5. Selger kan endre prisene på produktene som tilbys i butikken, leveringskostnader og legge ut informasjon om nye produkter, trekke dem fra sortimentet, gjennomføre kampanjer på butikkens nettsider eller innføre endringer i dem på en måte som ikke bryter med rettigheter ervervet av kunden. Selger bekrefter at utøvelse av rettighetene nevnt i forrige setning ikke påvirker bestillingen av kundene før datoen for ikrafttredelsen av en spesifikk endring.

6. Kunden har ingen rett til å kopiere eller bruke bilder og beskrivelser av produkter, eller informasjon som finnes i butikken til andre formål enn å surfe og kjøpe produkter i butikken, med mindre annet følger av generelt gjeldende regelverk. Kunden erkjenner at bruk av bilder, produktbeskrivelser eller annen informasjon som finnes i butikken utover omfanget som er tillatt ved lov, kan utgjøre et brudd på opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.

§5

Shopping

1. Bestillinger i butikken kan gjøres via butikkens nettside tilgjengelig på: www.czemar.pl

2. Kunden kan legge inn en bestilling på to måter - ved å bruke kontoen eller uten registrering, som nevnt i §3 ovenfor.

3. Bestillinger i butikken kan legges inn tjuefire (24) timer i døgnet gjennom hele kalenderåret, forutsatt at bestillinger som legges inn etter kl. 13 og på helligdager vil bli behandlet neste virkedag. Tilgjengeligheten til butikken kan være begrenset av selgeren for å utføre reparasjons- eller moderniseringsarbeid, som selgeren vil informere om tilsvarende.

4. For å legge inn en bestilling, gå til "Kurv"-delen, der kunden skal angi valgt produkt og mengde. Etter å ha fullført kurven, velg leveringsadressen (hvis den er forskjellig fra kundens adresse oppgitt i kontoinnstillingene). Hvis kunden legger inn en bestilling uten å registrere en konto under "Shopping uten registrering"-formelen, bør kunden oppgi dataene nevnt i §3 ovenfor, inkludert leveringsadressen. Etter å ha spesifisert leveringsadressen vil informasjon om leveringskostnadene for bestillingen vises. Etter å ha akseptert leveringskostnadene for bestillingen, vil informasjon som oppsummerer kundens bestilling vises, inkludert informasjon om: de bestilte produktene og deres nummer; prisen på de bestilte produktene og leveringskostnadene for bestillingen (inkludert informasjon om det totale beløpet som skal betales, inkludert prisen på de bestilte produktene og leveringskostnadene for bestillingen). For å legge inn en bestilling i butikken, klikk på "Bestill og betal"-knappen. Kundens innsendte bestilling vil bli sendt til selgeren, og kunden vil bli omdirigert til siden for valg av betalingsmåte og dato. Denne nettsiden til butikken vil presentere informasjon om betalingsmåter og vilkår i butikken og om mulige restriksjoner på levering og aksept av betalinger.

5. Å legge inn en bestilling av kunden betyr å inngå en salgs(kjøps)kontrakt i samsvar med innholdet i bestillingen og forplikter kunden til å hente produktene og betale prisen på produktene og leveringskostnadene spesifisert i bestillingen.

6. Umiddelbart etter å ha lagt inn bestillingen, sender selgeren en bekreftelse på å legge inn bestillingen til kundens e-postadresse som er angitt på kontoen eller i bestillingsskjemaet ("Shopping uten registrering"). Deretter vil Kunden motta informasjon om begynnelsen av ordreutførelsen, og sammen med den vil Selger gi Kunden en bekreftelse på inngåelsen av salgsavtalen. Salget av Nettbutikken dokumenteres med kjøpsbevis (mva-faktura), utstedt til Kundens data oppgitt ved bestillingen.

7. Bekreftelse på inngåelsen av salgsavtalen vil også bli gitt til kunden i papirform vedlagt produktet.

8. Kunden vil bli informert av Selger om endringer i status for ordreutførelse via e-post til Kundens e-postadresse angitt i Kontoen eller i bestillingsskjemaet ("Kjøp uten registrering"). Når de bestilte produktene er sendt, vil kunden motta bekreftelse på forsendelsen.

§5

Betalingsmetoder

1. Selgeren gir kunden følgende betalingsmåter i henhold til salgsavtalen:

1. 1. elektroniske betalinger;

   2. betalingskortbetalinger via nettstedet PayU.pl,

   3. betaling i kontanter, ved personlig henting av Produktet på Selgers kontor.

2. Oppgjør av elektroniske betalings- og betalingskorttransaksjoner utføres i henhold til Kundens valg via nettsiden PayU.pl. Elektroniske betalinger og betalingskort håndteres av:

1. PayU.pl - PayU SA med forretningskontor i Poznań (registrert kontoradresse: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), innført i Register of Entrepreneurs of the National Court Register under nummer 0000274399, registreringsmapper oppbevart av tingretten Poznań - Nowe Miasto og Wilda i Poznań, aksjekapital på PLN 4.000.000 779 23 fullt innbetalt, NIP: 08-495-XNUMX-XNUMX.

3. Betalingsfrist: Ved elektronisk betaling eller betaling med betalingskort plikter Kunden å foreta betalingen umiddelbart. Ved personlig inkasso er Kunden forpliktet til å betale ved mottak av Produktet.

§6

Kostnad, metoder og leveringsdato for produktet

1. Produktleveringskostnadene, som dekkes av kunden, bestemmes under bestillingsprosessen og avhenger av leveringsmåten for det kjøpte produktet.

2. Selgeren gir kunden følgende metoder for produktlevering:

• kurer levering.

• personlig henting på Selgers kontor

3. Leveringstiden for produktet i Polen er opptil 7 virkedager og regnes fra øyeblikket av positiv godkjenning av transaksjonen av det elektroniske betalingssystemet.

4. Leveringstiden for produktet utenfor Polen er 14 dager og regnes fra øyeblikket av positiv godkjenning av transaksjonen av det elektroniske betalingssystemet.

5. Produkter kjøpt i butikken sendes kun via et budfirma til europeiske land og Storbritannia.

§ 7

Tilbaketrekking fra kontrakten

1. Forbrukeren har rett til å trekke seg fra salgskontrakten for Produktet kjøpt i Butikken uten å oppgi grunn innen 14 (fjorten) dager fra datoen da Forbrukeren kom i besittelse av Produktet eller en annen tredjepart enn transportøren og angitt av forbrukeren kom i besittelse av produktet.
2. Dersom Forbrukeren benytter angreretten, er han/hun forpliktet til å informere Selger innen fristen angitt i pkt. 1 ovenfor.
3. For å overholde fristen er det nok å sende en tilbakemeldingserklæring før fristen til følgende adresse: Czemar Sp. z o. o., ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków eller til e-postadressen: sklep@czemar.pl
4. Forbrukeren bør legge ved en kopi av kjøpsbeviset eller et annet dokument som bekrefter inngåelsen av salgskontrakten til angrerettserklæringen.
5. En erklæring om tilbaketrekking fra kontrakten kan sendes inn ved å bruke skjemaet, en mal som er tilgjengelig på nettstedet på: www.czemar.pl bruk av skjemaet er imidlertid ikke obligatorisk.
6. Forbrukeren kan trekke tilbake både med hensyn til hele bestillingen (og da vil tilbaketrekningen være effektiv i forhold til alle produkter inkludert i bestillingen), så vel som i forhold til bare noen av produktene inkludert i bestillingen (og deretter kontrakten vil fortsette å gjelde i forhold til de gjenværende produktene som er inkludert i bestillingen).
7. Ved heving fra kontrakten er forbrukeren forpliktet til å returnere produktene for egen regning, for hvilke han trakk seg fra kontrakten med selgeren, umiddelbart, men senest innen 14 dager fra den datoen han trakk seg fra kontrakten med selgeren. trakk seg fra kontrakten med selger.
8. For å overholde fristen er det nok å returnere varene før utløpet.
9. Selger er forpliktet til umiddelbart, senest innen 14 dager fra datoen for mottak av forbrukerens erklæring om å trekke seg fra kontrakten, tilbake til forbrukeren alle betalinger han har gjort, inkludert kostnadene ved levering av produktene til forbrukeren ( unntatt tilleggskostnader som følge av leveringsmåten for en annen metode valgt av forbrukeren) enn den billigste vanlige metoden som tilbys av selgeren). Selgeren kan imidlertid holde tilbake tilbakebetalingen av betalinger mottatt fra forbrukeren inntil han mottar produktene tilbake eller forbrukeren fremlegger bevis for å sende dem tilbake, avhengig av hvilken hendelse som inntreffer først.
10. Selger refunderer betalingen med samme betalingsmåte som brukt av Forbrukeren, med mindre Forbrukeren uttrykkelig har samtykket til en annen returmåte, som ikke medfører noen kostnader for ham.
11. For å unngå tvil informerer selgeren om at forbrukeren ikke har rett til å trekke seg fra en kontrakt som er inngått eksternt i forhold til kontrakter: (1) for levering av tjenester, dersom selgeren har utført tjenesten fullt ut med uttrykkelig samtykke fra forbruker, som ble informert før ikrafttredelsen av bestemmelsen om at etter at selgeren har fullført tjenesten, vil han miste retten til å trekke seg fra kontrakten; (2) hvor prisen eller vederlaget avhenger av svingninger i finansmarkedet som Selger ikke har kontroll over og som kan inntreffe før fristen for å trekke seg fra kontrakten; (3) hvor gjenstanden for tjenesten er et ikke-prefabrikkert produkt, produsert i henhold til forbrukerens spesifikasjoner eller tjener for å dekke hans individuelle behov; (4) hvor emnet for tjenesten er et produkt som forringes raskt eller har kort holdbarhet; (5) hvor gjenstanden for tjenesten er et Produkt levert i forseglet emballasje, som ikke kan returneres etter åpning av emballasjen på grunn av helsevern eller hygienegrunner, dersom emballasjen ble åpnet etter levering; (6) hvor gjenstanden for tjenesten er produkter som etter levering, på grunn av sin natur, er uadskillelig forbundet med andre varer; (7) hvor gjenstanden for tjenesten er alkoholholdige drikkevarer, hvis pris ble avtalt ved inngåelsen av salgsavtalen, og hvis levering først kan finne sted etter 30 dager og hvis verdi avhenger av markedssvingninger som selgeren har ingen kontroll; (8) der forbrukeren uttrykkelig ba selgeren komme til ham for umiddelbar reparasjon eller vedlikehold; dersom Selger i tillegg yter andre tjenester enn de som forbrukeren ber om, eller leverer andre produkter enn reservedeler som er nødvendige for reparasjon eller vedlikehold, har forbrukeren rett til å trekke seg fra kontrakten i forhold til tilleggstjenester eller produkter; (9) hvor gjenstanden for tjenesten er lyd- eller bildeopptak eller dataprogrammer levert i en forseglet pakke, dersom pakken ble åpnet etter levering; (10) for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementskontrakter; (11) avsluttet ved offentlig auksjon; (12) for levering av overnattingstjenester annet enn til boligformål, transport av varer, bilutleie, catering, tjenester knyttet til rekreasjon, underholdning, sport eller kulturelle arrangementer, hvis kontrakten spesifiserer dagen eller perioden for tjenesteytelsen; (13) for levering av digitalt innhold som ikke er tatt opp på et håndgripelig medium, dersom ytelsen av tjenesten startet med forbrukerens uttrykkelige samtykke før fristen for å heve kontrakten utløper og etter at selgeren har informert ham om tapet av rett til å trekke seg fra kontrakten.

§8

klager

1. Forbrukeren kan sende inn en klage i henhold til prosedyren beskrevet nedenfor. Følgende bestemmelser vedrørende reklamasjoner utelukker, begrenser eller suspenderer på ingen måte Forbrukerens rettigheter som følger av bestemmelsene om garanti for mangler ved den solgte varen.

2. Hvis produktet viser seg å være skadet eller i strid med bestillingen (inkludert både type produkt og antall bestilte produkter), har kunden rett til å sende inn en klage i forbindelse med levering/frigivelse av et produkt som er skadet eller i strid med ordren. Kunden bør sende inn sin klage umiddelbart, og i alle fall senest innen 7 dager fra oppdagelsen av leveringen/frigivelsen av et skadet produkt eller leveringen av et produkt som ikke er i samsvar med bestillingen.

3. En klage skal sendes inn:

1. skriftlig til følgende adresse: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków,

2. i elektronisk form via e-post til følgende adresse: sklep@czemar.pl

4. Beskrivelsen av klagen skal inneholde:

1. type og dato for forekomsten av defekten;

2. be om en metode for å bringe produktet i samsvar med salgsavtalen eller en erklæring om prisreduksjon eller tilbaketrekking fra salgsavtalen; og

3. kontaktinformasjonen til klageren.

5. Selger vil svare på klagen umiddelbart, ikke senere enn innen 14 kalenderdager fra datoen for innsending. Dersom Kunden som er Forbruker har bedt om utskifting av varen eller fjerning av mangelen eller har levert erklæring om prisavslag, med angivelse av beløpet som prisen skal reduseres med, og Selger ikke har svart på denne anmodningen innen 14 kalenderdager anses anmodningen å være berettiget.

6. Kunden som utøver garantirettigheter er forpliktet til å levere det defekte Produktet til følgende adresse: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków.

7. Kostnaden for å levere produktet bæres av selgeren. Hvis det på grunn av produktets type eller metoden for installasjonen av det vil være overdrevent vanskelig å levere produktet, er kunden forpliktet til å gjøre produktet tilgjengelig for selgeren på stedet der produktet befinner seg.

8. Klager knyttet til driften av nettbutikken (f.eks. feil beregnede leveringskostnader eller feil produkter i handlekurven) skal sendes til e-postadressen: sklep@czemar.pl

§ 9

garanti

1. Produkter som selges av selgeren kan være dekket av en garanti gitt av produsenten, som vil bli angitt i produktbeskrivelsen. Garantikortet vil bli utstedt med produktet.

2. Utøvelse av garantirettigheter begrenser ikke forbrukerens rettigheter under garantien.

3. Garantirettigheter må utøves i henhold til vilkårene angitt i garantikortet. 

§10

Ansvar

1. Dette punktet i forskriften og bestemmelsene deri gjelder kun for kunder og tjenestemottakere som ikke er forbrukere.

2. I henhold til art. 558 § 1 i sivilloven Selgeren fraskriver seg sitt ansvar under garantien overfor kunder som ikke er forbrukere.

3. Selgers ansvar for manglende oppfyllelse eller feilaktig oppfyllelse av forpliktelser som følger av kontrakten om salg av produkter inngått med eller på vegne av en kunde som ikke er en forbruker, er begrenset til betaling av erstatning i størrelsen av tapet som faktisk er påført kunden som ikke er en forbruker, men ikke høyere enn prisen betalt til selgeren av slik kunde for produktet basert på en slik kontrakt.

4. Selgeren er ikke ansvarlig for eventuelle fordeler tapt av kunden som ikke er en forbruker.

5. Ved overlapping mellom kontrakts- og erstatningsansvar, kan en Kunde som ikke er en Forbruker søke erstatning for skader kun på grunnlag av denne forskriften og innenfor grensene spesifisert ovenfor.

6. Selger har rett til å trekke seg fra salgsavtalen som er inngått med en kunde som ikke er en forbruker innen 14 kalenderdager fra datoen for inngåelsen. Heving fra Salgsavtalen kan i dette tilfellet skje uten å oppgi grunn og gir ikke anledning til krav fra Kunden som ikke er Forbruker mot Selger.

7. Når selgeren frigir produktet til transportøren, overføres fordelene og byrdene knyttet til produktet og risikoen for utilsiktet tap eller skade på produktet til kunden som ikke er en forbruker. I et slikt tilfelle er ikke Selger ansvarlig for tap, tap eller skade på Produktet som oppstår fra dets aksept for transport til det leveres til Kunden og for eventuell forsinkelse i transporten av forsendelsen.

8. Dersom Produktet sendes til Kunden via transportør, er Kunden som ikke er Forbruker forpliktet til å undersøke forsendelsen på det tidspunkt og på den måten som er vanlig for forsendelser av denne typen. Hvis han finner at Produktet ble tapt eller skadet under transport, er han forpliktet til å utføre alle handlinger som er nødvendige for å fastslå transportørens ansvar.

9. Eventuelle tvister som oppstår mellom selgeren og en kunde som ikke er en forbruker, skal sendes til domstolen som har jurisdiksjon over selgerens forretningskontor.

§11

Personlig informasjon

Detaljerte bestemmelser om beskyttelse av personopplysninger og personvernregler finnes i personvernerklæringen, som er tilgjengelig på butikkens nettside i fanen "Personvernerklæring".

§12

Informasjon om utenrettslige metoder for å håndtere klager og forfølge krav for forbrukere

1. Detaljert informasjon om muligheten for en kunde som er en forbruker til å bruke utenrettslige metoder for å behandle klager og forfølge krav, samt reglene for tilgang til disse prosedyrene, er tilgjengelig på nettstedet til Konkurransekontoret og Forbrukerbeskyttelse på: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

2. Det er også et kontaktpunkt hos presidenten for kontoret for konkurranse og forbrukerbeskyttelse (telefon: 22 55 60 333, e-post: kontakt.adr@uokik.gov.pl eller skriftlig adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa .), hvis oppgave er å inkludere å yte bistand til forbrukere i saker knyttet til utenrettslig løsning av forbrukertvister.

3. Forbrukeren eller entreprenør-forbrukeren har følgende eksemplariske muligheter til å bruke utenrettslige metoder for å behandle klager og forfølge krav: (1) søknad om løsning av tvisten til en permanent forbrukervoldgiftsdomstol (mer informasjon på: http:/ /www.spsk.wiih.org.pl /); (2) en søknad om utenrettslig løsning av tvisten til voivodskapets inspektør for handelsinspeksjonen (mer informasjon på nettstedet til inspektøren som er kompetent for forretningsstedet til selgeren); og (3) bistand fra distriktets (kommunale) forbrukerombudsmann eller en sosial organisasjon hvis lovpålagte oppgaver inkluderer forbrukerbeskyttelse (inkludert forbrukerforbundet, polske forbrukerforbund). Råd gis blant annet via e-post på advice@dlakonsumentow.pl og ved å ringe forbrukertelefonen på 801 440 220.

4. På adressen http://ec.europa.eu/consumers/odren plattform for et nettbasert tvisteløsningssystem mellom forbrukere og gründere på EU-nivå (ODR-plattform) er tilgjengelig. ODR-plattformen er et interaktivt og flerspråklig nettsted med en one-stop-shop for forbrukere og gründere som søker utenrettslig løsning av en tvist angående kontraktsforpliktelser som oppstår fra en nettbasert salgskontrakt eller tjenesteavtale (mer informasjon på nettstedet til selve plattformen eller på nettstedet til Kontoret for konkurranse og forbrukerbeskyttelse: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

§ 13

Avsluttende bestemmelser

1. Forskriften gjelder fra 01.12.2022. desember XNUMX.

2. Forskriften er tilgjengelig i bunnteksten på nettstedet på www.czemar.pl og på selgerens kontor på: gate Kościelna 10, 46-113 Wilków.

3. Selger kan når som helst endre denne forskriften. Endringene vil ikke krenke rettighetene Kunden har ervervet, og i forhold til Bestillinger lagt inn før ikrafttredelsesdatoen for forskriftsendringen, skal Forskriften i den versjonen som er gjeldende på datoen for bestillingen gjelder.

4. Selger vil informere kundene om endringer i regelverket ved å sende informasjon om en slik endring sammen med innholdet i endret regelverk til den e-postadresse kunden oppgir ved registrering av kontoen og vil legge ut informasjon om endringen av regelverket. på butikkens hjemmeside.

5. Endringen av Selgerforskriften trer i kraft innen 14 dager etter at den ble informert om slik endring. En kunde som ikke godtar endringen i Selgerforskriften bør slutte å bruke Butikken.

6. I forhold som ikke er regulert i denne forskriften, gjelder følgende bestemmelser:

   1. Lov om levering av elektroniske tjenester av 18. juli 2002,

   2. Lov om forbrukerrettigheter av 30. mai 2014,

   3. Lov om utenrettslig løsning av forbrukertvister av 23. september 2016,

   4. sivilloven av 23. april 1964 og andre relevante bestemmelser i polsk lov.