Regler för onlinebutiken Czemar Sp. Zoo

Czemar Sp. webbutik z o. o. verksamma på adressen www.czemar.pl ("Butik") drivs av Czemar sp. z o. o. med säte i Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, införd i registret över företagare i National Court Register som förs av District Court i Opole, Commercial Division of National Court Register under KRS-nummer 0000605867 ("Czemar", "Säljare").

§1

definitioner

1. Kontaktformulär – blankett finns på hemsidan www.czemar.pl gör det möjligt att skicka ett meddelande till säljaren.

2. formen Registrering – blankett finns på hemsidan www.czemar.pl möjliggör skapandet av ett konto.

3. formen Beställningar – blankett finns på hemsidan www.czemar.pl gör det möjligt för dig att lägga en beställning.

4. klient - en fysisk person med full juridisk kapacitet, inklusive en Konsument, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person men har rättskapacitet, använda Butiken, i synnerhet köpa Produkter.

5. konsumenten - en kund som är en fysisk person som utför en rättslig transaktion som inte är direkt relaterad till hans verksamhet eller yrkesverksamhet eller som är en fysisk person som har slutit ett avtal om försäljning av produkter som har direkt anknytning till hans affärsverksamhet, när innehållet i detta avtal visar att det inte är av yrkesmässig karaktär för honom, särskilt till följd av föremålet för hans affärsverksamhet, tillgängliggörs med stöd av bestämmelserna om centralregistret och information om ekonomisk verksamhet

6. Konto – märkt med ett individuellt namn (inloggning) och lösenord, en uppsättning resurser i Säljarens IT-system där Tjänstemottagarens data samlas in, inklusive information om gjorda Beställningar.

7. Nyhetsbrev – Elektronisk tjänst som gör det möjligt för tjänstemottagaren att prenumerera och ta emot gratis information från säljaren om butiken och produkterna som är tillgängliga i den till den e-postadress som tillhandahålls av tjänstemottagaren.

8. Produkt – en lös vara tillgänglig i Butiken som är föremål för Försäljningsavtalet mellan Kunden och Säljaren.

9. förordningar - dessa butiksbestämmelser.

10. Sklep – Säljarens webbutik som finns på www.czemar.pl

11. försäljaren - Czemar sp. z o. o. med säte i Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, införd i registret över företagare i National Court Register som förs av District Court i Opole, Commercial Division of National Court Register under KRS-nummer 0000605867, e-postadress: sklep@czemar.pl

12. Avtal Försäljning - Produktförsäljningsavtal som ingåtts mellan kunden och säljaren via butiken.

13. Kunden - en fysisk person, juridisk person eller en organisationsenhet utan juridisk personlighet, vilket lagen ger rättskapacitet att använda den elektroniska tjänsten.

14. beställa - Kundens testamenteförklaring utgör ett erbjudande om att ingå ett produktförsäljningsavtal med säljaren.

§2

Allmänna bestämmelser

1. Butiken fungerar på de villkor som anges i dessa regler.

2. förordningar specificerar reglerna för kunders användning av onlinebutiken, i synnerhet: beställning av produkter tillgängliga i butiken, leverans av beställda produkter till kunden, betalning av kunden av försäljningspriset för produkterna, konsumentens rätt att ångerrätt från produktförsäljningsavtalet och reglerna för att lämna in och behandla reklamationer.

3. Varje tjänstemottagare är skyldig att följa bestämmelserna i dessa regler.

4. För att kunna använda Butiken, inklusive att bläddra i produktsortimentet och lägga beställningar, bör Kundens IT-system uppfylla följande tekniska minimikrav:

   • aktiv anslutning till Internet som möjliggör ömsesidig kommunikation via HTTPS-protokollet,

   • korrekt installerad webbläsare som stöder följande standarder: • HTTP och HTTPS • HTML 5, XHTML och XML • CSS 3 • JavaScript (inklusive DHTML) • grafik i följande format: JPEG, PNG, GIF, SVG • Document Object Model (DOM) • cookies (att acceptera cookies är en funktion som vanligtvis är aktiverad som standard i webbläsaren).

5. Kunden är berättigad och skyldig att använda Butiken i enlighet med dess avsedda ändamål.

6. Kunden förbinder sig att inte vidta några åtgärder som kan påverka Butikens funktion, i synnerhet att på något sätt störa Butikens innehåll, inklusive kundkonton, eller dess tekniska delar, för att tillhandahålla falska uppgifter eller att använda andra människors instrument, betalning eller ekonomiska medel för att köpa produkter.

7. Kunden förbinder sig att inte tillhandahålla innehåll som är olagligt eller strider mot anständighet.

8. Om Butiken används av en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person men har rättskapacitet, bekräftar den fysiska person som använder Butiken för dess räkning eller gör en Beställning att den har rätt att representera en sådan enhet.

9. Säljaren ansvarar inte för eventuella störningar, inklusive avbrott i driften av Butiken, orsakade av inkompatibilitet mellan Kundens tekniska infrastruktur och Butiken.

§3

Sätt att använda butiken

1. Kunden kan använda Butiken som:

a) en kund som har ett konto och använder butiken efter att ha loggat in på kontot; eller

b) i formeln "Shoppa utan registrering" - utan att logga in eller registrera ett konto.

2. För att kunna göra köp med kontot måste du registrera ett konto i butiken genom att fylla i registreringsformuläret genom att tillhandahålla: för- och efternamn, inloggning, postadress, e-postadress. När du gör ett köp måste du även ange leveransadress och köparens uppgifter för att kunna utfärda en faktura, om denna information skiljer sig från de uppgifter som lämnades under kontoregistreringen.

3. Vid köp utan registrering är Kunden skyldig att fylla i beställningsformuläret innan beställningen görs genom att tillhandahålla: e-postadress; namn och efternamn, postadress, land, telefonnummer.

4. När det gäller Entreprenörer utvidgas ovanstående dataomfång ytterligare till att omfatta Entreprenörens företag; siffernyp.

5. För att göra en beställning är det nödvändigt lämna in en förklaring om godtagande av bestämmelserna.

§4

Produktinformation

1. Produkterna som erbjuds i Butiken är nya eller begagnade.

2. Priserna på alla produkter som finns tillgängliga på butikens webbplats är bruttopriser (inklusive moms) och uttrycks i polska zloty.

3. Produktpriser inkluderar inte fraktkostnader. Leveranskostnader anges när Kunden väljer metod för Produktleverans.

4. Information om priset på Produkten som omfattas av Beställningen är bindande från det ögonblick Säljaren tar emot Beställningen.

5. Säljaren kan ändra priserna på Produkterna som erbjuds i Butiken, leveranskostnader och lägga upp information om nya Produkter, dra tillbaka dem ur sortimentet, genomföra kampanjkampanjer på Butikens hemsida eller införa ändringar av dem på ett sätt som inte strider mot rättigheter som kunden förvärvat. Säljaren bekräftar att utövandet av rättigheterna som avses i föregående mening inte påverkar Beställningen som lagts av Kunder före dagen för ikraftträdandet av en specifik ändring.

6. Kunden har ingen rätt att kopiera eller använda bilder och beskrivningar av produkter, eller någon information som finns i butiken för andra ändamål än att surfa och köpa produkter i butiken, om inte annat föreskrivs i allmänt tillämpliga regler. Kunden är medveten om att användning av foton, produktbeskrivningar eller annan information som finns i Butiken utanför den omfattning som tillåts enligt lag kan utgöra ett brott mot upphovsrätten och andra immateriella rättigheter.

§5

Handla

1. Beställningar i Butiken kan göras via Butikens webbplats tillgänglig på: www.czemar.pl

2. Kunden kan lägga en Beställning på två sätt - genom att använda Kontot eller utan registrering, enligt §3 ovan.

3. Beställningar i butiken kan göras tjugofyra (24) timmar om dygnet under hela kalenderåret, förutsatt att beställningar som görs efter 13 och på allmänna helgdagar kommer att behandlas nästa arbetsdag. Butikens tillgänglighet kan begränsas av Säljaren för att utföra reparations- eller moderniseringsarbeten, om vilka Säljaren kommer att informera om detta.

4. För att göra en beställning, gå till avsnittet "Korg", där kunden ska ange vald produkt och kvantitet. När du har fyllt i varukorgen, välj leveransadress (om en annan än kundens adress som anges i kontoinställningarna). Om kunden lägger en beställning utan att registrera ett konto under formeln "Shopping utan registrering", ska kunden tillhandahålla de uppgifter som avses i §3 ovan, inklusive leveransadress. Efter att ha angett leveransadress kommer information om leveranskostnaderna för beställningen att visas. Efter att ha accepterat leveranskostnaderna för beställningen kommer information som sammanfattar kundens beställning att visas, inklusive information om: de beställda produkterna och deras antal; priset för de beställda produkterna och leveranskostnader för beställningen (inklusive information om det totala beloppet som ska betalas inklusive priset på de beställda produkterna och leveranskostnader för beställningen). För att göra en beställning i butiken, klicka på knappen "Beställ och betala". Kundens inlämnade beställning kommer att skickas till säljaren och kunden kommer att omdirigeras till sidan för val av betalningsmetod och datum. Den här webbplatsen för butiken kommer att presentera information om betalningsmetoder och villkor i butiken och om eventuella begränsningar för att leverera och acceptera betalningar.

5. Att göra en Beställning av Kunden innebär att ingå ett försäljnings(köp)avtal i enlighet med Beställningens innehåll och ålägger Kunden att hämta Produkterna och betala priset för Produkterna och leveranskostnader som anges i Beställningen.

6. Omedelbart efter beställningen skickar Säljaren en bekräftelse på beställningen till Kundens e-postadress som anges i Kontot eller i beställningsformuläret ("Shopping utan registrering"). Därefter kommer kunden att få information om påbörjandet av orderutförandet, och tillsammans med det kommer säljaren att förse kunden med en bekräftelse på ingåendet av försäljningsavtalet. Försäljningen av Nätbutiken dokumenteras genom inköpsbevis (momsfaktura), utfärdat till Kundens uppgifter som lämnats vid beställning.

7. Bekräftelse på ingåendet av försäljningsavtalet kommer också att tillhandahållas kunden i pappersform som bifogas produkten.

8. Kunden kommer att informeras av Säljaren om ändringar i statusen för orderutförandet via e-post till Kundens e-postadress som anges i Kontot eller i beställningsformuläret ("Köp utan registrering"). När de beställda produkterna har skickats kommer kunden att få en bekräftelse på sin leverans.

§5

Betalningsmetoder

1. Säljaren tillhandahåller kunden följande betalningsmetoder enligt försäljningsavtalet:

1. 1. elektroniska betalningar;

   2. betalkortsbetalningar via PayU.pl-webbplatsen,

   3. betalning kontant, vid personlig hämtning av Produkten på Säljarens kontor.

2. Avveckling av elektroniska betalnings- och betalkortstransaktioner utförs i enlighet med Kundens val via PayU.pl-webbplatsen. Elektroniska betalningar och betalkortsbetalningar hanteras av:

1. PayU.pl - PayU SA med säte i Poznań (registreringsadress: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), införd i registret över företagare i National Court Register under nummer 0000274399, registreringshandlingar förvaras av tingsrätten Poznań - Nowe Miasto och Wilda i Poznań, aktiekapital till ett belopp av 4.000.000 779 23 PLN fullt inbetalt, NIP: 08-495-XNUMX-XNUMX.

3. Betalningsfrist: Vid elektroniska betalningar eller betalningar med betalkort är Kunden skyldig att omedelbart göra betalningen. Vid personlig hämtning är Kunden skyldig att betala vid mottagande av Produkten.

§6

Kostnad, metoder och leveransdatum för produkten

1. Produktens leveranskostnader, som täcks av kunden, bestäms under beställningsprocessen och beror på leveranssättet för den köpta produkten.

2. Säljaren förser kunden med följande metoder för produktleverans:

• budleverans.

• personlig hämtning på Säljarens kontor

3. Leveranstiden för produkten i Polen är upp till 7 arbetsdagar och räknas från det ögonblick då transaktionen godkänts av det elektroniska betalningssystemet.

4. Leveranstiden för produkten utanför Polen är 14 dagar och räknas från det ögonblick då transaktionen godkänts av det elektroniska betalningssystemet.

5. Produkter köpta i Butiken skickas via ett budfirma endast till europeiska länder och Storbritannien.

§ 7

Återkallelse från kontraktet

1. Konsumenten har rätt att frånträda försäljningsavtalet för Produkten som köpts i Butiken utan att ange skäl inom 14 (fjorton) dagar från det datum då Konsumenten kom i besittning av Produkten eller en tredje part annan än transportören och som anges av konsumenten kom i besittning av produkten.
2. Om Konsumenten utövar ångerrätten är han/hon skyldig att informera Säljaren inom den tidsfrist som anges i pkt. 1 ovan.
3. För att hålla tidsfristen räcker det att skicka en ångerförklaring före deadline till följande adress: Czemar Sp. z o. o., ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków eller till e-postadressen: sklep@czemar.pl
4. Konsumenten bör bifoga en kopia av köpbeviset eller annat dokument som bekräftar ingåendet av försäljningsavtalet till ångerförklaringen.
5. En förklaring om frånträde från avtalet kan lämnas med hjälp av formuläret, vars mall finns tillgänglig på webbplatsen på: www.czemar.pl det är dock inte obligatoriskt att använda formuläret.
6. Konsumenten kan återkalla både med avseende på hela Beställningen (och då kommer återkallelsen att gälla i förhållande till alla Produkter som ingår i Beställningen), såväl som i förhållande till endast några av Produkterna som ingår i Beställningen (och sedan avtalet kommer att fortsätta att gälla i förhållande till de återstående produkterna som ingår i beställningen).
7. Vid frånträde från avtalet är Konsumenten skyldig att på egen bekostnad returnera Produkterna, beträffande vilka han frånträdde avtalet med Säljaren, omedelbart, dock senast inom 14 dagar från det datum då han frånträdde avtalet. frånträdde avtalet med säljaren.
8. För att hålla tidsfristen räcker det att returnera varorna innan dess utgång.
9. Säljaren är skyldig att omedelbart, senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet av Konsumentens förklaring om frånträdande från avtalet, återbetala till Konsumenten alla betalningar som han gjort, inklusive kostnaderna för leverans av Produkterna till Konsumenten ( med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av leveransmetoden för en annan metod som valts av konsumenten) än den billigaste vanliga metoden som erbjuds av säljaren). Säljaren kan dock hålla inne återbetalningen av betalningar som tagits emot från Konsumenten tills han får tillbaka Produkterna eller Konsumenten tillhandahåller bevis på att de skickats tillbaka, beroende på vilken händelse som inträffar först.
10. Säljaren återbetalar betalningen med samma betalningssätt som Konsumenten använder, såvida inte Konsumenten uttryckligen har samtyckt till ett annat retursätt, vilket inte innebär några kostnader för honom.
11. För att undvika tvivel informerar Säljaren om att Konsumenten inte har rätt att frånträda ett avtal som ingåtts på distans i samband med avtal: (1) för tillhandahållande av tjänster, om Säljaren till fullo har utfört tjänsten med uttryckligt samtycke från konsument, som informerades innan bestämmelsen började att efter att säljaren har slutfört tjänsten, kommer han att förlora rätten att frånträda avtalet; (2) där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som Säljaren inte har någon kontroll över och som kan inträffa före tidsfristen för frånträde från avtalet; (3) där föremålet för tjänsten är en icke-prefabricerad produkt, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller för att tillgodose dennes individuella behov; (4) där föremålet för tjänsten är en produkt som försämras snabbt eller har kort hållbarhet; (5) där föremålet för tjänsten är en produkt levererad i en förseglad förpackning, som inte kan returneras efter att förpackningen öppnats på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förpackningen har öppnats efter leverans; (6) där föremålet för tjänsten är Produkter som, efter leverans, på grund av sin natur är oskiljaktigt förbundna med andra föremål; (7) där föremålet för tjänsten är alkoholhaltiga drycker, vars pris överenskoms vid ingåendet av försäljningsavtalet, och vars leverans får ske först efter 30 dagar och vars värde beror på marknadsfluktuationer över vilka säljaren har ingen kontroll; (8) där konsumenten uttryckligen begärde att säljaren skulle komma till honom för brådskande reparation eller underhåll; om Säljaren dessutom tillhandahåller andra tjänster än de som efterfrågas av konsumenten, eller tillhandahåller andra produkter än reservdelar som är nödvändiga för reparation eller underhåll, har konsumenten rätt att frånträda avtalet i samband med tilläggstjänster eller Produkter; (9) där föremålet för tjänsten är ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram levererade i en förseglad förpackning, om förpackningen öppnades efter leverans; (10) för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal; (11) avslutas genom offentlig auktion; (12) för tillhandahållande av andra boendetjänster än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, catering, tjänster relaterade till rekreation, underhållning, sport eller kulturevenemang, om avtalet anger dagen eller perioden för tillhandahållande av tjänster; (13) för tillhandahållande av digitalt innehåll som inte är inspelat på ett materiellt medium, om utförandet av tjänsten påbörjades med konsumentens uttryckliga samtycke innan tidsfristen för att ångra avtalet löper ut och efter att säljaren informerat honom om förlusten av rätt att frånträda avtalet.

§8

klagomål

1. Konsumenten kan lämna in ett klagomål enligt förfarandet som beskrivs nedan. Följande bestämmelser angående reklamationer utesluter, begränsar eller upphäver inte på något sätt Konsumentens rättigheter som följer av bestämmelserna om garanti för defekter i den sålda varan.

2. Om Produkten visar sig vara skadad eller oförenlig med Beställningen (inklusive både typen av Produkt och antalet beställda Produkter) har Kunden rätt att lämna in ett klagomål i samband med leverans/release av en Produkt som är skadad eller oförenlig med Ordern. Kunden bör lämna in sitt klagomål omedelbart, och i alla fall senast inom 7 dagar från upptäckten av leveransen/frisläppandet av en skadad produkt eller leveransen av en produkt som inte överensstämmer med beställningen.

3. Ett klagomål ska lämnas in:

1. skriftligen till följande adress: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków,

2. i elektronisk form via e-post till följande adress: sklep@czemar.pl

4. Beskrivningen av klagomålet bör innehålla:

1. typ och datum för uppkomsten av defekten;

2. begära en metod för att bringa produkten i överensstämmelse med försäljningsavtalet eller en deklaration om prisavdrag eller frånträde från försäljningsavtalet; och

3. den klagandes kontaktuppgifter.

5. Säljaren kommer att svara på klagomålet omedelbart, senast inom 14 kalenderdagar från dagen för dess inlämnande. Om Kunden som är Konsument har begärt utbyte av varan eller avlägsnande av defekten eller har lämnat en deklaration om prisavdrag, med angivande av det belopp som priset ska sänkas med, och Säljaren inte har svarat på denna begäran inom 14 kalenderdagar anses begäran ha ansetts berättigad.

6. Kunden som utövar garantirättigheter är skyldig att leverera den defekta produkten till följande adress: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków.

7. Kostnaden för att leverera Produkten bärs av Säljaren. Om det, på grund av produktens typ eller sättet för dess installation, skulle vara alltför svårt att leverera produkten av kunden, är kunden skyldig att göra produkten tillgänglig för säljaren på den plats där produkten finns.

8. Klagomål relaterade till driften av webbutiken (t.ex. felaktigt beräknade leveranskostnader eller felaktiga produkter i varukorgen) ska skickas till e-postadressen: sklep@czemar.pl

§ 9

garanti

1. Produkter som säljs av säljaren kan omfattas av en garanti som beviljas av tillverkaren, vilket kommer att anges i produktbeskrivningen. Garantikortet kommer att utfärdas med produkten.

2. Att utöva garantirättigheter begränsar inte Konsumentens rättigheter under garantin.

3. Garantirättigheter måste utövas i enlighet med villkoren som anges i garantikortet. 

§10

Ansvar

1. Denna punkt i föreskrifterna och bestämmelserna däri gäller endast för kunder och tjänstemottagare som inte är konsumenter.

2. Enligt art. 558 § 1 civillagen Säljaren undantar sitt ansvar enligt garantin gentemot kunder som inte är konsumenter.

3. Säljarens ansvar för underlåtenhet eller otillbörligt fullgörande av skyldigheter som härrör från avtalet om försäljning av produkter som ingåtts med eller på uppdrag av en kund som inte är en konsument är begränsat till betalning av ersättning motsvarande den förlust som faktiskt lidit Kunden som inte är en Konsument, men inte högre än det pris som betalas till Säljaren av en sådan Kund för Produkt baserat på ett sådant avtal.

4. Säljaren ansvarar inte för några fördelar som förloras av kunden som inte är en konsument.

5. I händelse av överlappning mellan avtals- och skadeståndsansvar kan en kund som inte är en konsument begära ersättning för skada endast på grundval av dessa regler och inom de gränser som anges ovan.

6. Säljaren har rätt att frånträda det försäljningsavtal som ingåtts med en kund som inte är en konsument inom 14 kalenderdagar från dagen för dess ingående. Frånträde från Försäljningsavtalet kan i detta fall ske utan att ange skäl och föranleder inte några anspråk från Kunden som inte är Konsument mot Säljaren.

7. När Säljaren släpper Produkten till transportören, överförs fördelarna och bördorna relaterade till Produkten och risken för oavsiktlig förlust eller skada på Produkten till Kunden som inte är en Konsument. I ett sådant fall ansvarar Säljaren inte för förlust, förlust eller skada av Produkten som uppstår från dess godkännande för transport till dess leverans till Kunden och för eventuella förseningar i transporten av försändelsen.

8. Om Produkten skickas till Kunden via transportör är Kunden som inte är Konsument skyldig att granska försändelsen vid tidpunkten och på det sätt som är vanligt för försändelser av denna typ. Om han finner att Produkten har förlorats eller skadats under transporten är han skyldig att utföra alla åtgärder som är nödvändiga för att fastställa transportörens ansvar.

9. Eventuella tvister som uppstår mellan Säljaren och en Kund som inte är en Konsument ska hänskjutas till den domstol som har jurisdiktion över Säljarens säte.

§11

Personlig information

Detaljerade bestämmelser om skydd av personuppgifter och integritetspolicy finns i Integritetspolicyn, som finns på Butikens hemsida under fliken "Sekretesspolicy".

§12

Information om utomrättsliga metoder för att hantera klagomål och driva anspråk för konsumenter

1. Detaljerad information om möjligheten för en kund som är en konsument att använda metoder utanför domstol för att hantera klagomål och driva anspråk, samt reglerna för tillgång till dessa förfaranden, finns på konkurrensmyndighetens och konkurrensmyndighetens webbplats. Konsumentskydd på: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

2. Det finns också en kontaktpunkt hos ordföranden för byrån för konkurrens och konsumentskydd (telefon: 22 55 60 333, e-post: kontakt.adr@uokik.gov.pl eller skriftlig adress: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa .), vars uppgift är att inbegripa bistånd till konsumenter i frågor som rör utomrättslig lösning av konsumenttvister.

3. Konsumenten eller entreprenören-konsumenten har följande exemplariska möjligheter att använda metoder utanför domstol för att hantera klagomål och driva anspråk: (1) ansökan om lösning av tvisten till en permanent konsument skiljedomstol (mer information på: http:/ /www.spsk.wiih.org.pl /); (2) en ansökan om utomrättslig lösning av tvisten till den provinsiella inspektören för handelsinspektionen (mer information på webbplatsen för den inspektör som är behörig för Säljarens verksamhetsställe); och (3) hjälp från distriktets (kommunala) konsumentombudsman eller en social organisation vars lagstadgade uppgifter inkluderar konsumentskydd (inklusive konsumentförbundet, polska konsumentförbundet). Rådgivning ges bland annat via e-post på advice@dlakonsumentow.pl och genom att ringa konsumentjouren på 801 440 220.

4. På adressen http://ec.europa.eu/consumers/odren plattform för ett online-tvistlösningssystem mellan konsumenter och företagare på EU-nivå (ODR-plattform) finns tillgänglig. ODR-plattformen är en interaktiv och flerspråkig webbplats med en enda kontaktpunkt för konsumenter och företagare som vill lösa en tvist utanför domstol angående avtalsförpliktelser som härrör från ett onlineförsäljningsavtal eller tjänsteavtal (mer information på webbplatsen för själva plattformen eller på webbplatsen för Office of Competition and Consumer Protection: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

§ 13

Slutbestämmelser

1. Föreskrifterna gäller från 01.12.2022 december XNUMX.

2. Reglerna finns tillgängliga i sidfoten på webbplatsen på www.czemar.pl och på säljarens kontor på: gata Kościelna 10, 46-113 Wilków.

3. Säljaren kan när som helst ändra dessa regler. Ändringarna kommer inte att strida mot de rättigheter som Kunden förvärvat, och i förhållande till Beställningar som görs före ikraftträdandet av ändringen av Regelverket ska Reglerna i den version som gäller vid beställningsdatumet gälla.

4. Säljaren kommer att informera Kunder om ändringar av Regelverket genom att skicka information om en sådan förändring tillsammans med innehållet i de ändrade Reglerna till den e-postadress som Kunden angett vid registrering av Kontot och kommer att lägga upp information om förändringen av Regelverket. på butikens hemsida.

5. Ändringen av Säljarens Regler träder i kraft inom 14 dagar efter att ha blivit informerad om en sådan ändring. En kund som inte samtycker till ändringen i Säljarens Regler bör sluta använda Butiken.

6. I frågor som inte omfattas av dessa föreskrifter gäller följande bestämmelser:

   1. lag om tillhandahållande av elektroniska tjänster av den 18 juli 2002,

   2. Lag om konsumenträttigheter av den 30 maj 2014,

   3. Lag om utomrättslig lösning av konsumenttvister av den 23 september 2016,

   4. civillagen av den 23 april 1964 och andra relevanta bestämmelser i polsk lag.