Czemar Sp. çevrimiçi mağazasının düzenlemeleri. z o. o

Czemar Sp.çevrimiçi mağaza z o. o. adresinde faaliyet gösteriyor www.czemar.pl ("Mağaza"), merkezi Czemar sp. z o. o. tarafından işletilmektedir. Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, KRS numarası 0000605867 ile Opole, Ulusal Mahkeme Sicili Ticaret Bölümü Bölge Mahkemesi tarafından tutulan Ulusal Mahkeme Sicili girişimcilerinin siciline girmiştir. (“Czemar”, “Satıcı”).

§1

Tanımlar

1. Formularz İletişim Bilgileri – web sitesinde mevcut form www.czemar.pl Satıcıya mesaj gönderilmesini etkinleştirme.

2. Form Kayıt – web sitesinde mevcut form www.czemar.pl Hesap oluşturulmasını sağlar.

3. Form Siparişleri – web sitesinde mevcut form www.czemar.pSipariş vermenizi sağlıyorum.

4. müşteri - Mağazayı kullanan, özellikle Ürünleri satın alan, Tüketici, tüzel kişi veya tüzel kişi olmayan ancak hukuki ehliyete sahip bir kuruluş birimi de dahil olmak üzere tam hukuki ehliyete sahip gerçek kişi.

5. Tüketici - İşbu sözleşmenin içeriğine göre doğrudan işi veya mesleki faaliyeti ile ilgili olmayan bir hukuki işlem gerçekleştiren gerçek kişi veya ticari faaliyeti ile doğrudan ilgili Ürünlerin satışına ilişkin bir sözleşme akdeden gerçek kişi olan Müşteri. Merkezi Kayıt ve Ekonomik Faaliyet Bilgileri hükümlerine dayanılarak sunulan, özellikle ticari faaliyetinin konusundan kaynaklanan, kendisi için mesleki nitelikte olmadığını gösterir.

6. Hesabım – Satıcının BT sisteminde, verilen Siparişler hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere Hizmet Alıcısının verilerinin toplandığı bir dizi kaynak olan, kişisel bir ad (oturum açma adı) ve parola ile işaretlenmiş.

7. Kaydolun – Hizmet Alıcının, Hizmet Alıcısı tarafından sağlanan e-posta adresine abone olmasına ve Mağaza ve Mağazada bulunan Ürünlere ilişkin Satıcıdan ücretsiz bilgi almasına olanak tanıyan Elektronik Hizmet.

8. Ürün – Müşteri ile Satıcı arasındaki Satış Sözleşmesine konu olan, Mağazada bulunan taşınabilir bir ürün.

9. Regulamin – bu Mağaza düzenlemeleri.

10. mağaza – Satıcının www.czemar.pl adresinde faaliyet gösteren çevrimiçi mağazası

11. Satıcı - Czemar sp. z o. o. merkezli Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, KRS numarası 0000605867 ile Opole, Ulusal Mahkeme Sicili Ticaret Bölümü Bölge Mahkemesi tarafından tutulan Ulusal Mahkeme Sicili girişimcilerinin siciline girmiştir., e-posta adresi: sklep@czemar.pl

12. Ayarlama Satış – Müşteri ile Satıcı arasında Mağaza aracılığıyla akdedilen Ürün Satış Sözleşmesi.

13. Alıcı – Elektronik Hizmeti kullanan, yasayla hukuki ehliyet verilen gerçek kişi, tüzel kişi veya tüzel kişiliği olmayan kuruluş birimi.

14. sipariş – Müşterinin, Satıcı ile Ürün Satış Sözleşmesi akdetme teklifini oluşturan vasiyet beyanı.

§2

Genel Hükümler

1. Mağaza bu Yönetmeliklerde belirtilen şartlara göre faaliyet gösterir.

2. Regulamin Çevrimiçi Mağazanın Müşteriler tarafından kullanımına ilişkin kuralları belirtir; özellikle: Mağazada bulunan Ürünler için Sipariş verilmesi, sipariş edilen Ürünlerin Müşteriye teslim edilmesi, Ürünlerin satış fiyatının Müşteri tarafından ödenmesi, Tüketicinin cayma hakkı Ürün satış sözleşmesinden ve şikayetlerin gönderilmesi ve değerlendirilmesine ilişkin kurallardan.

3. Her Hizmet Alan, bu Yönetmelik hükümlerine uymakla yükümlüdür.

4. Ürün yelpazesine göz atmak ve Sipariş vermek de dahil olmak üzere Mağazayı kullanmak için Müşterinin BT sisteminin aşağıdaki minimum teknik gereksinimleri karşılaması gerekir:

   • HTTPS protokolü aracılığıyla karşılıklı iletişime olanak tanıyan aktif İnternet bağlantısı,

   • aşağıdaki standartları destekleyen, düzgün şekilde kurulmuş bir web tarayıcısı: • HTTP ve HTTPS • HTML 5, XHTML ve XML • CSS 3 • JavaScript (DHTML dahil) • aşağıdaki formatlarda grafikler: JPEG, PNG, GIF, SVG • belge nesne modeli (DOM) • çerezler (çerezlerin kabul edilmesi, genellikle tarayıcıda varsayılan olarak etkinleştirilmiş bir işlevdir).

5. Müşteri, Mağazayı amacına uygun kullanma hak ve yükümlülüğüne sahiptir.

6. Müşteri, Mağazanın düzgün işleyişini etkileyebilecek, özellikle müşteri hesapları veya teknik unsurları da dahil olmak üzere Mağazanın içeriğine herhangi bir şekilde müdahale etme, yanlış veri sağlama veya diğer bilgileri kullanma gibi herhangi bir eylemde bulunmamayı taahhüt eder. insanların araçları, Ürünleri satın almak için ödeme veya finansal araçlar.

7. Müşteri hukuka aykırı veya ahlaka aykırı içerik sunmamayı taahhüt eder.

8. Mağazanın bir tüzel kişi veya tüzel kişi olmayan ancak hukuki ehliyete sahip bir kuruluş birimi tarafından kullanılması halinde, Mağazayı kendisi adına kullanan veya Sipariş veren gerçek kişi, bu kuruluşu temsil etme hakkına sahip olduğunu teyit eder.

9. Satıcı, Müşteri'nin teknik altyapısının Mağaza ile uyumsuzluğundan kaynaklanan, Mağaza'nın işleyişindeki kesintiler de dahil olmak üzere hiçbir aksaklıktan sorumlu değildir.

§3

Mağazayı kullanma yolları

1. Müşteri Mağazayı şu şekilde kullanabilir:

a) Hesabı olan ve Hesaba giriş yaptıktan sonra Mağazayı kullanan Müşteri; veya

b) "Kayıt olmadan alışveriş" formülünde - oturum açmadan veya bir Hesaba kaydolmadan.

2. Hesabı kullanarak alışveriş yapmak için, aşağıdakileri sağlayarak kayıt formunu doldurarak Mağazada bir Hesap kaydetmeniz gerekir: ad ve soyad, giriş bilgileri, posta adresi, e-posta adresi. Bir satın alma işlemi yaparken, fatura düzenlenebilmesi için, eğer bu bilgiler Hesap kaydı sırasında sağlanan verilerden farklıysa, teslimat adresini ve alıcının ayrıntılarını da vermeniz gerekir.

3. Kayıt olmadan alışveriş yapılması durumunda, Müşteri, siparişi vermeden önce aşağıdakileri sağlayarak sipariş formunu doldurmakla yükümlüdür: e-posta adresi; ad ve soyad, posta adresi, ülke, telefon numarası.

4. Girişimciler söz konusu olduğunda, yukarıdaki veri kapsamı ayrıca Girişimcinin şirketini de içerecek şekilde genişletilir; numara kıskacı.

5. Sipariş vermek için gereklidir Yönetmeliğin kabul edildiğine dair bir beyanın sunulması.

§4

Ürün Bilgisi

1. Mağazada sunulan ürünler yeni veya kullanılmış.

2. Mağazanın web sitesinde bulunan tüm Ürünlerin fiyatları brüt fiyatlardır (KDV dahil) ve Polonya zlotisi cinsinden ifade edilir.

3. Ürün fiyatlarına teslimat masrafları dahil değildir. Teslimat maliyetleri, Müşteri Ürün teslimat yöntemini seçtiğinde sağlanır.

4. Sipariş kapsamındaki Ürünün fiyatına ilişkin bilgi, Satıcının Siparişi aldığı andan itibaren bağlayıcıdır.

5. Satıcı, Mağazada sunulan Ürünlerin fiyatlarını, teslimat masraflarını değiştirebilir ve yeni Ürünler hakkında bilgi yayınlayabilir, bunları ürün yelpazesinden çekebilir, Mağazanın web sitesinde promosyon kampanyaları yürütebilir veya bu Sözleşmeyi ihlal etmeyecek şekilde bunlarda değişiklik yapabilir. Müşteri tarafından kazanılan haklar. Satıcı, önceki cümlede belirtilen hakların kullanılmasının, belirli bir değişikliğin yürürlüğe girdiği tarihten önce Müşteriler tarafından verilen Siparişi etkilemediğini teyit eder.

6. Genel olarak geçerli düzenlemelerde aksi belirtilmedikçe, Müşterinin Ürünlerin fotoğraflarını ve açıklamalarını veya Mağazada bulunan herhangi bir bilgiyi Mağazadaki Ürünlere göz atmak ve satın almak dışında başka amaçlarla kopyalama veya kullanma hakkı yoktur. Müşteri, Mağazada yer alan fotoğrafların, Ürün açıklamalarının veya diğer bilgilerin yasaların izin verdiği kapsamın ötesinde kullanılmasının telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelebileceğini kabul eder.

§5

Zekuplık

1. Mağazadaki siparişler Mağazanın şu adresteki web sitesi aracılığıyla verilebilir: www.czemar.pl

2. Müşteri, yukarıda §3'te belirtildiği gibi Hesabı kullanarak veya kayıt olmadan iki şekilde Sipariş verebilir.

3. Mağazadaki siparişler, saat 24:13'ten sonra ve resmi tatil günlerinde verilen Siparişlerin bir sonraki iş gününde işleme alınması koşuluyla, takvim yılı boyunca günün yirmi dört (00) saati verilebilir. Satıcının uygun şekilde bilgilendireceği onarım veya modernizasyon çalışmalarının gerçekleştirilmesi amacıyla Mağazanın kullanılabilirliği Satıcı tarafından sınırlandırılabilir.

4. Sipariş vermek için Müşterinin seçilen Ürünü ve adedi belirtmesi gereken "Sepet" bölümüne gidin. Sepeti tamamladıktan sonra teslimat adresini seçin (Müşterinin Hesap ayarlarında belirtilen adresinden farklıysa). Müşterinin "Kayıtsız Alışveriş" formülü kapsamında Hesap kaydetmeden Sipariş vermesi durumunda, Müşteri teslimat adresi de dahil olmak üzere yukarıdaki §3'te belirtilen verileri sağlamalıdır. Teslimat adresini belirledikten sonra Siparişin teslimat masraflarına ilişkin bilgi görünecektir. Siparişin teslimat masraflarını kabul ettikten sonra, aşağıdakiler dahil olmak üzere Müşterinin Siparişini özetleyen bilgiler görünecektir: sipariş edilen Ürünler ve bunların numaraları; Sipariş edilen Ürünlerin fiyatı ve Siparişin teslimat masrafları (sipariş edilen Ürünlerin fiyatı ve Siparişin teslimat masrafları dahil olmak üzere ödenecek toplam tutara ilişkin bilgiler dahil). Mağazada Sipariş vermek için "Sipariş ver ve öde" düğmesine tıklayın. Müşterinin gönderdiği Sipariş Satıcıya gönderilecek ve Müşteri, ödeme yöntemi ve tarihini seçeceği sayfaya yönlendirilecektir. Mağazanın bu web sitesi, Mağazadaki ödeme yöntemleri ve koşulları ile ödemelerin teslimi ve kabulüne ilişkin olası kısıtlamalar hakkında bilgi sunacaktır.

5. Müşteri tarafından Sipariş verilmesi, Sipariş içeriğine uygun olarak bir satış (satın alma) sözleşmesi akdetmek anlamına gelir ve Müşteriyi Ürünleri teslim almakla ve Siparişte belirtilen Ürünlerin bedelini ve teslimat masraflarını ödemekle yükümlü kılar.

6. Satıcı, Siparişi verdikten hemen sonra, Müşterinin Hesapta veya sipariş formunda belirtilen e-posta adresine Siparişin verildiğine dair onay gönderir ("Kayıtsız Alışveriş"). Daha sonra Müşteri, Siparişin yürütülmesinin başlangıcı hakkında bilgi alacak ve bununla birlikte Satıcı, Müşteriye Satış Sözleşmesinin imzalandığına dair Teyit sağlayacaktır. Çevrimiçi Mağazanın satışı, Siparişi verirken Müşterinin sağladığı verilere göre düzenlenen satın alma kanıtı (KDV faturası) ile belgelenir.

7. Satış Sözleşmesinin imzalandığının teyidi, Müşteriye Ürün ekinde yazılı olarak da sunulacaktır.

8. Müşteri, Siparişin gerçekleştirilme durumundaki değişiklikler hakkında Satıcı tarafından Müşterinin Hesapta veya sipariş formunda belirtilen e-posta adresine ("Kayıtsız Satın Almalar") e-posta yoluyla bilgi verilecektir. Sipariş edilen Ürünler gönderildikten sonra Müşteri, teslimatın onayını alacaktır.

§5

Ödeme metodları

1. Satıcı, Müşteriye Satış Sözleşmesi kapsamında aşağıdaki ödeme yöntemlerini sağlar:

1. 1. elektronik ödemeler;

   2. PayU.pl web sitesi aracılığıyla ödeme kartı ödemeleri,

   3. Ürünün Satıcının ofisinden şahsen teslim alınması durumunda nakit ödeme.

2. Elektronik ödeme ve ödeme kartı işlemlerinin mutabakatı, Müşterinin tercihine göre PayU.pl web sitesi üzerinden gerçekleştirilir. Elektronik ve ödeme kartı ödemeleri aşağıdakiler tarafından gerçekleştirilir:

1. PayU.pl - Kayıtlı ofisi Poznań'da bulunan PayU SA (kayıtlı ofis adresi: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), 0000274399 numarasıyla Ulusal Mahkeme Girişimciler Kaydına girmiştir, kayıt dosyaları Bölge Mahkemesi tarafından tutulmaktadır. Poznań - Poznań'daki Nowe Miasto ve Wilda, tamamı ödenmiş 4.000.000 PLN tutarındaki hisse sermayesi, UUP: 779-23-08-495.

3. Ödeme son tarihi: Elektronik ödemelerde veya ödeme kartıyla ödemelerde Müşteri, ödemeyi derhal yapmakla yükümlüdür. Kişisel tahsilat durumunda Müşteri, Ürünü teslim aldığında ödeme yapmakla yükümlüdür.

§6

Ürünün Maliyeti, Yöntemleri ve Teslim Tarihi

1. Müşteri tarafından karşılanan ürün teslimat masrafları, Sipariş verme sürecinde belirlenir ve satın alınan Ürünün teslimat şekline bağlıdır.

2. Satıcı, Müşteriye aşağıdaki Ürün teslimat yöntemlerini sunar:

• kurye teslimatı.

• Satıcının ofisinde kişisel koleksiyon

3. Ürünün Polonya'daki teslimat süresi 7 iş gününe kadardır ve elektronik ödeme sistemi tarafından işlemin olumlu onaylandığı andan itibaren sayılır.

4. Ürünün Polonya dışına teslimat süresi 14 gündür ve elektronik ödeme sistemi tarafından işlemin olumlu onaylandığı andan itibaren sayılır.

5. Mağazadan satın alınan ürünler kargo şirketi aracılığıyla yalnızca Avrupa ülkelerine ve İngiltere'ye gönderilmektedir.

§ 7

Sözleşmeden çekilme

1. Tüketici, Mağaza'dan satın aldığı Ürün'e ilişkin, Ürün'ün veya kargocu dışında üçüncü bir kişinin eline geçtiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir ve Tüketici tarafından belirtilen süre Ürün'ün eline geçti.
2. Tüketici, cayma hakkını kullandığı takdirde maddede belirtilen süre içerisinde Satıcıya bildirimde bulunmakla yükümlüdür. 1 yukarıda.
3. Son teslim tarihine uymak için, son tarihten önce bir cayma beyanının aşağıdaki adrese gönderilmesi yeterlidir: Czemar Sp. z o. o., ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków veya e-posta adresine: sklep@czemar.pl
4. Tüketici, cayma beyanına satın alma belgesinin bir kopyasını veya satış sözleşmesinin imzalandığını onaylayan başka bir belgeyi eklemelidir.
5. Sözleşmeden çekilme beyanı, şablonu aşağıdaki web sitesinde bulunan form kullanılarak gönderilebilir: www.czemar.pl ancak formun kullanılması zorunlu değildir.
6. Tüketici, hem Siparişin tamamıyla ilgili olarak (ve daha sonra geri çekilme, Siparişte yer alan tüm Ürünler için geçerli olacaktır) hem de Siparişte yer alan Ürünlerin yalnızca bir kısmıyla (ve ardından sözleşmeyle) ilgili olarak cayma hakkına sahiptir. Sözleşmeden herhangi bir geri çekilme yapılmamış olan Siparişte yer alan geri kalan Ürünler için geçerli olmaya devam edecektir).
7. Sözleşmeden cayılması durumunda Tüketici, Satıcı ile yaptığı sözleşmeden caydığı Ürünleri derhal, ancak sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde masrafları kendisine ait olmak üzere iade etmekle yükümlüdür. Satıcı ile olan sözleşmeden çekildi.
8. Son teslim tarihine uymak için, ürünleri son kullanma tarihi geçmeden iade etmek yeterlidir.
9. Satıcı, Tüketicinin sözleşmeden cayma beyanını aldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, Ürünlerin Tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere kendisi tarafından yapılan tüm ödemeleri Tüketiciye derhal iade etmekle yükümlüdür ( Satıcı tarafından sunulan en ucuz olağan yöntem dışında, Tüketici tarafından seçilen başka bir yöntemin teslimat yönteminden kaynaklanan ek maliyetler hariç). Ancak Satıcı, Tüketiciden aldığı ödemelerin iadesini Ürünleri geri alana kadar veya Tüketici ürünleri geri gönderdiğine dair kanıt sunana kadar (hangi olayın daha önce gerçekleştiğine bağlı olarak) tutabilir.
10. Satıcı, Tüketici kendisi için herhangi bir maliyet gerektirmeyen farklı bir iade yöntemini açıkça kabul etmedikçe, Tüketici tarafından kullanılan ödeme yönteminin aynısını kullanarak ödemeyi iade eder.
11. Şüpheye mahal vermemek adına Satıcı, Tüketicinin aşağıdaki sözleşmelerle ilgili olarak uzaktan akdedilen bir sözleşmeden çekilme hakkına sahip olmadığını bildirir: (1) hizmetlerin sağlanması için, Satıcının hizmeti Tüketicinin açık rızasıyla tam olarak yerine getirmesi durumunda Satıcının hizmeti tamamlamasından sonra sözleşmeden cayma hakkını kaybedeceği hükmün başlamasından önce kendisine bilgi verilen tüketici; (2) fiyat veya ücretin, Satıcının üzerinde kontrolü olmadığı ve sözleşmeden çekilme için son tarihten önce meydana gelebilecek finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olduğu durumlar; (3) Hizmetin konusu, tüketicinin spesifikasyonlarına göre üretilen veya onun bireysel ihtiyaçlarını karşılamaya hizmet eden prefabrik olmayan bir Ürün ise; (4) hizmet konusunun çabuk bozulan veya raf ömrü kısa olan bir Ürün olması; (5) Hizmetin konusu, kapalı ambalajda teslim edilen, sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle ambalajı açıldıktan sonra iade edilemeyecek olan, ambalajı teslimattan sonra açılmış ise; (6) hizmetin konusunun, teslimattan sonra doğası gereği diğer öğelerle ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olan Ürünler olduğu; (7) Hizmetin konusu, fiyatı Satış Sözleşmesinin akdedilmesi sırasında kararlaştırılan, teslimatı ancak 30 gün sonra yapılabilecek ve değeri Satıcının belirlediği piyasa dalgalanmalarına bağlı olan alkollü içeceklerdir. kontrol yok; (8) Tüketicinin, Satıcının acil onarım veya bakım için kendisine gelmesini açıkça talep etmesi; Satıcının, tüketicinin talep ettiği hizmetler dışında ek hizmetler sağlaması veya onarım veya bakım için gerekli yedek parça dışındaki Ürünleri sağlaması durumunda, tüketicinin ek hizmet veya Ürünlere ilişkin sözleşmeden cayma hakkı vardır; (9) Hizmetin konusunun, paketin teslimattan sonra açılmış olması halinde, kapalı paket içerisinde teslim edilen ses veya görüntü kayıtları veya bilgisayar programları olduğu; (10) abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere gazete, süreli yayın veya dergilerin teslimi için; (11) açık artırmayla sonuçlandırılan; (12) sözleşmede hizmetin sağlanacağı gün veya sürenin belirtilmesi halinde, ikamet amaçlı olanlar dışındaki konaklama hizmetlerinin sağlanması, malların taşınması, araç kiralama, yiyecek-içecek servisi, dinlenme, eğlence, spor veya kültürel etkinliklerle ilgili hizmetler; (13) somut bir ortama kaydedilmeyen dijital içeriğin temini için, hizmetin ifası tüketicinin açık rızası ile sözleşmeden cayma süresi dolmadan önce ve Satıcının mülkiyet hakkının kaybı konusunda kendisine bilgi vermesinden sonra başlamışsa, sözleşmeden cayma hakkı.

§8

Şikayetler

1. Tüketici aşağıda açıklanan prosedüre göre şikayette bulunabilir. Şikayetlere ilişkin aşağıdaki hükümler, Tüketicinin satılan maldaki ayıplara ilişkin garanti hükümlerinden doğan haklarını hiçbir şekilde hariç tutmaz, sınırlamaz veya askıya almaz.

2. Ürünün hasarlı veya Siparişle tutarsız olduğunun tespit edilmesi halinde (hem Ürün türü hem de sipariş edilen Ürün sayısı dahil), Müşteri, hasarlı Ürünün teslimi/gönderilmesiyle ilgili olarak şikayette bulunma hakkına sahiptir. veya Emirle tutarsız. Müşteri, şikayetini derhal ve her halükarda, hasarlı bir Ürünün tesliminin/serbest bırakılmasının veya Siparişe aykırı bir Ürünün tesliminin tespit edilmesinden itibaren en geç 7 gün içerisinde iletmelidir.

3. Bir şikayet sunulmalıdır:

1. Aşağıdaki adrese yazılı olarak: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków,

2. elektronik biçimde e-posta yoluyla: sklep@czemar.pl

4. Şikayetin açıklaması şunları içermelidir:

1. kusurun türü ve ortaya çıkış tarihi;

2. Ürünün Satış Sözleşmesine uygun hale getirilmesine yönelik bir yöntem veya fiyat indirimi veya Satış Sözleşmesinden çekilme beyanı talep etmek; Ve

3. Şikayetçinin iletişim bilgileri.

5. Satıcı, şikayete, gönderim tarihinden itibaren en geç 14 takvim günü içinde derhal yanıt verecektir. Tüketici olan Müşterinin, ürünün değiştirilmesini veya ayıpların giderilmesini talep etmesi veya fiyattan ne kadar indirim yapılacağını belirten bir fiyat indirimi beyanı sunması ve Satıcının bu talebe süresi içinde yanıt vermemesi halinde 14 takvim günü geçtikten sonra talebin haklı olduğu kabul edilir.

6. Garanti hakkını kullanan Müşteri, ayıplı Ürünü aşağıdaki adrese teslim etmekle yükümlüdür: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków.

7. Ürünün teslimat maliyeti Satıcıya aittir. Ürün'ün türü veya kurulum yöntemi nedeniyle Müşteri'nin Ürün'ü teslim etmesi aşırı zor olacaksa, Müşteri, Ürünü, Ürünün bulunduğu yerde Satıcı'ya sunmakla yükümlüdür.

8. Çevrimiçi Mağazanın işleyişiyle ilgili şikayetler (örneğin, yanlış hesaplanan teslimat maliyetleri veya Sepetteki hatalı Ürünler) e-posta adresine gönderilmelidir: sklep@czemar.pl

§ 9

Garanti

1. Satıcı tarafından satılan ürünler, Üretici tarafından verilen ve Ürün açıklamasında belirtilecek olan bir garanti kapsamında olabilir. Garanti kartı Ürünle birlikte verilecektir.

2. Garanti haklarının kullanılması Tüketicinin garanti kapsamındaki haklarını sınırlamaz.

3. Garanti hakları, garanti kartında belirtilen şartlara uygun olarak kullanılmalıdır. 

§10

Sorumluluk

1. Yönetmelik'in bu maddesi ve burada yer alan hükümler, yalnızca Tüketici olmayan Müşteriler ve Hizmet Alanlar için geçerlidir.

2. Sanat uyarınca. Medeni Kanun'un 558 § 1'i Satıcı, Tüketici olmayan Müşterilere karşı garanti kapsamındaki sorumluluğunu kabul etmez.

3. Satıcının, Tüketici olmayan bir Müşteri ile veya onun adına akdedilen Ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirmesi konusundaki sorumluluğu, Satıcının fiilen uğradığı zarar tutarında tazminat ödenmesiyle sınırlıdır. Tüketici olmayan ancak söz konusu Müşterinin Ürün için böyle bir sözleşmeye istinaden Satıcıya ödediği fiyattan yüksek olmayan Müşteri.

4. Satıcı, Tüketici olmayan Müşterinin kaybedeceği menfaatlerden sorumlu değildir.

5. Sözleşmeden doğan sorumluluk ile haksız fiil sorumluluğunun örtüşmesi durumunda, Tüketici olmayan Müşteri, yalnızca bu Yönetmeliklere dayanarak ve yukarıda belirtilen sınırlar dahilinde zarar tazminatı talebinde bulunabilir.

6. Satıcı, Tüketici olmayan bir Müşteri ile akdedilen Satış Sözleşmesini, akdedildiği tarihten itibaren 14 takvim günü içerisinde cayma hakkına sahiptir. Bu durumda Satış Sözleşmesinden cayma herhangi bir gerekçe gösterilmeden gerçekleşebilir ve Tüketici olmayan Müşterinin Satıcıya karşı herhangi bir hak talebinde bulunmasına yol açmaz.

7. Satıcı, Ürünü nakliyeciye teslim ettiğinde, Ürüne ilişkin fayda ve yükümlülükler ile Ürünün kazara kaybolması veya hasar görmesi riski Tüketici olmayan Müşteriye devredilir. Böyle bir durumda Satıcı, Ürünün nakliyeye kabulünden Müşteriye teslimine kadar meydana gelen kayıp, kayıp veya hasarlardan ve gönderinin nakliyesinde yaşanabilecek gecikmelerden sorumlu değildir.

8. Ürün'ün Müşteri'ye kargo şirketi aracılığıyla gönderilmesi durumunda Tüketici olmayan Müşteri, gönderiyi bu tür gönderilerde olağan olan zamanda ve şekilde incelemekle yükümlüdür. Ürünün nakliye sırasında kaybolduğunu veya hasar gördüğünü tespit ederse, nakliyecinin sorumluluğunu tesis etmek için gerekli tüm işlemleri yapmakla yükümlüdür.

9. Satıcı ile Tüketici olmayan Müşteri arasında ortaya çıkan her türlü anlaşmazlık, Satıcının kayıtlı ofisinin bulunduğu yerdeki yargı yetkisine sahip mahkemeye götürülecektir.

§11

Kişisel veri

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylı hükümlere ve gizlilik politikasına Mağaza internet sitesinde "Gizlilik Politikası" sekmesinde yer alan Gizlilik Politikası'nda ulaşabilirsiniz.

§12

Şikayetlerin ele alınmasına ve tüketicilere yönelik hak taleplerinin takip edilmesine ilişkin mahkeme dışı yöntemler hakkında bilgi

1. Tüketici olan bir Müşterinin şikayetleri ele almak ve talepleri takip etmek için mahkeme dışı yöntemleri kullanma olanağı ve bu prosedürlere erişim kuralları hakkında ayrıntılı bilgi Rekabet Ofisi'nin web sitesinde mevcuttur ve Tüketicinin Korunması: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

2. Ayrıca Rekabet ve Tüketiciyi Koruma Dairesi Başkanı'nda da bir irtibat noktası bulunmaktadır (telefon: 22 55 60 333, e-posta: kontakt.adr@uokik.gov.pl veya yazılı adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa) .), görevi tüketici anlaşmazlıklarının mahkeme dışı çözümüne ilişkin konularda tüketicilere yardım sağlamayı da içeren bir kuruluştur.

3. Tüketici veya Girişimci-Tüketici, şikayetleri ele almak ve iddiaları takip etmek için mahkeme dışı yöntemler kullanma konusunda aşağıdaki örnek olanaklara sahiptir: (1) anlaşmazlığın kalıcı bir tüketici tahkim mahkemesine çözümü için başvuru (daha fazla bilgi için: http:/ /www.spsk.wiih.org.pl /); (2) Anlaşmazlığın mahkeme dışında çözülmesi için Ticaret Denetlemesinin il müfettişine başvuru (daha fazla bilgi için Satıcının ticari faaliyet gösterdiği yerde yetkili müfettişin web sitesinde); ve (3) bölge (belediye) tüketici ombudsmanından veya yasal görevleri tüketicinin korunmasını içeren bir sosyal kuruluştan (Tüketici Federasyonu, Polonya Tüketiciler Birliği dahil) yardım. Tavsiye, diğerlerinin yanı sıra, tavsiye@dlakonsumentow.pl adresine e-posta gönderilerek ve 801 440 220 numaralı tüketici yardım hattı aranarak sağlanır.

4. adreste http://ec.europa.eu/consumers/odrTüketiciler ve girişimciler arasında AB düzeyinde çevrimiçi uyuşmazlık çözümü sistemi için bir platform (ODR platformu) mevcuttur. ODR platformu, çevrimiçi satış sözleşmesinden veya hizmet sağlama sözleşmesinden kaynaklanan sözleşme yükümlülüklerine ilişkin bir anlaşmazlığın mahkeme dışında çözümünü isteyen tüketiciler ve girişimciler için tek noktadan hizmet veren etkileşimli ve çok dilli bir web sitesidir (daha fazla bilgi için web sitesinde daha fazla bilgi bulunmaktadır). platformun kendisinde veya Rekabet ve Tüketiciyi Koruma Dairesi'nin web sitesinde: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

§ 13

Nihai hükümler

1. Düzenlemeler 01.12.2022 Aralık XNUMX tarihinden itibaren geçerlidir.

2. Yönetmeliklere www.czemar.pl adresindeki web sitesinin alt kısmında ve Satıcının şu adresteki ofisinde ulaşılabilir: sokak Kościelna 10, 46-113 Wilków.

3. Satıcı bu Düzenlemeleri dilediği zaman değiştirebilir. Değişiklikler Müşterinin kazandığı hakları ihlal etmeyecek olup, Yönetmelik değişikliğinin yürürlüğe girdiği tarihten önce verilen Siparişler için, Siparişin verildiği tarihte yürürlükte olan Yönetmelik hükümleri uygulanacaktır.

4. Satıcı, Müşterinin Hesaba kaydolurken verdiği e-posta iletişim adresine, değişen Yönetmeliklerin içeriğiyle birlikte bu tür bir değişikliğe ilişkin bilgileri göndererek Müşterileri Yönetmelik değişiklikleri hakkında bilgilendirecek ve değişiklikle ilgili bilgileri Yönetmeliklerde yayınlayacaktır. Mağazanın web sitesinde.

5. Satıcı Yönetmeliği'nde yapılan değişiklik, değişikliğin kendisine bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde yürürlüğe girecektir. Satıcı Yönetmeliğindeki değişikliği kabul etmeyen müşteri Mağazayı kullanmayı bırakmalıdır.

6. Bu Yönetmelikte düzenlenmeyen hususlarda aşağıdaki hükümler uygulanır:

   1. 18 Temmuz 2002 tarihli elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin kanun,

   2. 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Kanunu,

   3. 23 Eylül 2016 tarihli Tüketici Uyuşmazlıklarının Mahkeme Dışında Çözümlenmesi Hakkında Kanun,

   4. 23 Nisan 1964 tarihli Medeni Kanun ve Polonya hukukunun diğer ilgili hükümleri.