Czemar Sp. -verkkokaupan säännöt. z o. o

Czemar Sp. verkkokauppa z o. o., joka toimii osoitteessa www.czemar.pl ("Store") ylläpitää Czemar sp. z o. o., jonka kotipaikka on in Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, merkitty Opolen käräjäoikeuden pitämään kansallisen oikeusrekisterin yrittäjärekisteriin, kansallisen oikeusrekisterin kaupallinen osasto numerolla KRS 0000605867. ("Czemar", "Myyjä").

§1

määritelmät

1. Yhteydenottolomake – lomake löytyy verkkosivuilta www.czemar.pl mahdollistaa viestin lähettämisen Myyjälle.

2. Lomake Rekisteröinti – lomake löytyy verkkosivuilta www.czemar.pl mahdollistaa tilin luomisen.

3. Lomake tilaukset – lomake löytyy verkkosivuilta www.czemar.pl mahdollistaa tilauksen tekemisen.

4. asiakas - täysin oikeustoimikelpoinen luonnollinen henkilö, mukaan lukien Kuluttaja, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka ei ole oikeushenkilö, mutta on oikeuskelpoinen, käyttää Kauppaa, erityisesti ostamassa Tuotteita.

5. kuluttaja - Asiakas, joka on luonnollinen henkilö, joka suorittaa sellaisen oikeustoimen, joka ei suoraan liity hänen liiketoimintaansa tai ammatilliseen toimintaansa tai joka on luonnollinen henkilö, joka on tehnyt liiketoimintaansa välittömästi liittyvien Tuotteiden myyntisopimuksen, kun tämän sopimuksen sisältö osoittaa, että se ei ole hänelle luonteeltaan ammatillista, mikä johtuu erityisesti hänen elinkeinotoiminnan kohteesta, joka on asetettu saataville keskusrekisteröintiä ja taloudellista toimintaa koskevista tiedoista annettujen säännösten perusteella.

6. Tili – yksilöidyllä nimellä (login) ja salasanalla merkitty resurssijoukko Myyjän IT-järjestelmässä, johon Palvelun vastaanottajan tiedot kerätään, mukaan lukien tiedot tehdyistä Tilauksista.

7. Uutiskirje – Sähköinen palvelu, jonka avulla Palvelun vastaanottaja voi tilata ja vastaanottaa Myyjältä ilmaisia ​​tietoja Kauppaa ja siinä saatavilla olevia tuotteita Palvelun vastaanottajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

8. Tuote – Kaupassa saatavilla oleva irtainta tavaraa, joka on Asiakkaan ja Myyjän välisen Myyntisopimuksen kohteena.

9. asetusten - nämä myymälän säännöt.

10. Sklep – Myyjän verkkokauppa, joka toimii osoitteessa www.czemar.pl

11. myyjä - Czemar sp. z o. o. kotipaikka Wilkowie, ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków, merkitty Opolen käräjäoikeuden pitämään kansallisen oikeusrekisterin yrittäjärekisteriin, kansallisen oikeusrekisterin kaupallinen osasto numerolla KRS 0000605867., sähköpostiosoite: sklep@czemar.pl

12. Sopimus Myynti - Tuotteen myyntisopimus, joka on tehty Asiakkaan ja Myyjän välillä Kaupan kautta.

13. Vastaanottaja - luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, jolla ei ole oikeushenkilöyttä ja jonka laki antaa oikeuskelpoisuuden käyttää sähköistä palvelua.

14. järjestys - Asiakkaan tahtoilmoitus, joka muodostaa tarjouksen tuotteen myyntisopimuksen tekemisestä myyjän kanssa.

§2

Yleiset määräykset

1. Kauppa toimii näissä säännöissä määritellyin ehdoin.

2. asetusten täsmentää asiakkaiden Verkkokaupan käytön säännöt, erityisesti: Tilausten tekeminen kaupassa olevista Tuotteista, tilattujen tuotteiden toimittaminen Asiakkaalle, Asiakkaan suorittama Tuotteiden myyntihinnan maksaminen, Kuluttajan peruuttamisoikeus Tuotemyyntisopimuksesta ja reklamaatioiden jättämisen ja käsittelyn säännöistä.

3. Jokainen Palvelun vastaanottaja on velvollinen noudattamaan näiden sääntöjen määräyksiä.

4. Kaupan käyttäminen, mukaan lukien Tuotevalikoiman selaaminen ja Tilausten tekeminen, Asiakkaan IT-järjestelmän tulee täyttää seuraavat tekniset vähimmäisvaatimukset:

   • aktiivinen yhteys Internetiin, joka mahdollistaa keskinäisen viestinnän HTTPS-protokollan kautta,

   • oikein asennettu verkkoselain, joka tukee seuraavia standardeja: • HTTP ja HTTPS • HTML 5, XHTML ja XML • CSS 3 • JavaScript (mukaan lukien DHTML) • grafiikka seuraavissa muodoissa: JPEG, PNG, GIF, SVG • asiakirjaobjektimalli (DOM) • evästeet (evästeiden hyväksyminen on toiminto, joka on yleensä oletuksena käytössä selaimessa).

5. Asiakkaalla on oikeus ja velvollisuus käyttää Kauppaa sen käyttötarkoituksen mukaisesti.

6. Asiakas sitoutuu olemaan ryhtymättä toimiin, jotka voisivat vaikuttaa Kaupan moitteettomaan toimintaan, etenkään millään tavalla puuttumaan Kaupan sisältöön, mukaan lukien asiakastilit, tai sen tekniset elementit, antamaan vääriä tietoja tai käyttämään muita maksu- tai taloudellisia keinoja tuotteiden ostamiseen.

7. Asiakas sitoutuu olemaan tarjoamatta laitonta tai säädyllisyyden vastaista sisältöä.

8. Jos Kauppaa käyttää oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka ei ole oikeushenkilö, mutta on oikeuskelpoinen, sen puolesta Kauppaa käyttävä tai Tilauksen tekevä luonnollinen henkilö vahvistaa, että sillä on oikeus edustaa tällaista yhteisöä.

9. Myyjä ei ole vastuussa mistään häiriöistä, mukaan lukien kaupan toiminnan keskeytykset, jotka johtuvat Asiakkaan teknisen infrastruktuurin yhteensopimattomuudesta Kaupan kanssa.

§3

Kaupan käyttötavat

1. Asiakas voi käyttää Kauppaa seuraavasti:

a) Asiakas, jolla on Tili ja joka käyttää Kauppaa Tilille kirjautumisen jälkeen; tai

b) "Ostokset ilman rekisteröitymistä" -kaavassa - ilman kirjautumista tai tilin rekisteröintiä.

2. Jotta voit tehdä ostoksia Tilillä, sinun on rekisteröitävä Tili Kauppaan täyttämällä rekisteröintilomake antamalla: etu- ja sukunimi, kirjautumistunnus, postiosoite, sähköpostiosoite. Ostosta tehdessäsi sinun on annettava myös toimitusosoite ja ostajan tiedot laskun laatimista varten, jos nämä tiedot poikkeavat Tilin rekisteröinnin yhteydessä annetuista tiedoista.

3. Mikäli asiakas tekee ostoksia ilman rekisteröitymistä, asiakas on velvollinen täyttämään tilauslomakkeen ennen tilauksen tekemistä toimittamalla: sähköpostiosoite; etu- ja sukunimi, postiosoite, maa, puhelinnumero.

4. Yrittäjien osalta yllä olevaa tietoaluetta laajennetaan lisäksi Yrittäjän yritykseen; numeronippi.

5. Tilauksen tekeminen on välttämätöntä antamalla ilmoitus sääntöjen hyväksymisestä.

§4

Tuotetiedot

1. Myymälässä tarjottavat tuotteet ovat uusia tai käytettyjä.

2. Kaikkien Kaupan verkkosivuilla olevien Tuotteiden hinnat ovat bruttohintoja (sis. ALV) ja ne on ilmaistu Puolan zlotyina.

3. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Toimituskulut ilmoitetaan, kun Asiakas valitsee Tuotteen toimitustavan.

4. Tiedot Tilauksen kohteena olevan Tuotteen hinnasta ovat sitovia siitä hetkestä lähtien, kun Myyjä vastaanottaa Tilauksen.

5. Myyjällä on oikeus muuttaa Myymälässä tarjottavien Tuotteiden hintoja, toimituskuluja ja julkaista tietoa uusista tuotteista, poistaa ne valikoimasta, toteuttaa markkinointikampanjoita Kaupan verkkosivuilla tai tehdä niihin muutoksia tavalla, joka ei riko Asiakkaan hankkimat oikeudet. Myyjä vahvistaa, että edellisessä virkkeessä tarkoitettujen oikeuksien käyttäminen ei vaikuta Asiakkaiden ennen tietyn muutoksen voimaantulopäivää tekemiin Tilauksiin.

6. Asiakkaalla ei ole oikeutta kopioida tai käyttää tuotteita ja tuotekuvauksia tai mitään Kaupan sisältämiä tietoja muuhun tarkoitukseen kuin Kaupassa tuotteiden selaamiseen ja ostamiseen, ellei yleisesti sovellettavissa säännöksissä toisin säädetä. Asiakas ymmärtää, että kuvien, tuotekuvausten tai muiden Kaupassa olevien tietojen käyttäminen lain sallimissa rajoissa voi loukata tekijänoikeuksia ja muita immateriaalioikeuksia.

§5

Ostokset

1. Tilaukset kaupassa voidaan tehdä Kaupan verkkosivuston kautta, joka on saatavilla osoitteessa: www.czemar.pl

2. Asiakas voi tehdä Tilauksen kahdella tavalla - käyttämällä Tiliä tai ilman rekisteröitymistä, kuten edellä kohdassa 3 on mainittu.

3. Myymälässä tilauksia voi tehdä kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa kalenterivuoden ajan edellyttäen, että klo 13 jälkeen ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. Myyjä voi rajoittaa Kaupan saatavuutta korjaus- tai modernisointitöiden suorittamiseksi, joista Myyjä ilmoittaa vastaavasti.

4. Voit tehdä tilauksen siirtymällä "Ostoskori"-osioon, jossa asiakkaan tulee ilmoittaa valitsemasi tuote ja määrä. Valitse ostoskorin täyttämisen jälkeen toimitusosoite (jos eri kuin Tilin asetuksissa annettu Asiakkaan osoite). Mikäli Asiakas tekee tilauksen rekisteröimättä tiliä "Ostokset ilman rekisteröitymistä" -kaavan mukaisesti, Asiakkaan tulee antaa yllä kohdassa 3 tarkoitetut tiedot, mukaan lukien toimitusosoite. Toimitusosoitteen määrittämisen jälkeen näkyviin tulee tiedot Tilauksen toimituskuluista. Tilauksen toimituskulujen hyväksymisen jälkeen näkyviin tulee Asiakkaan Tilauksen yhteenvetotiedot, mukaan lukien tiedot: tilatuista tuotteista ja niiden numerosta; tilattujen Tuotteiden hinta ja Tilauksen toimituskulut (mukaan lukien tiedot maksettavasta kokonaissummasta mukaan lukien tilattujen Tuotteiden hinta ja Tilauksen toimituskulut). Tehdäksesi tilauksen myymälässä, napsauta "Tilaa ja maksa" -painiketta. Asiakkaan lähettämä Tilaus lähetetään Myyjälle ja Asiakas ohjataan maksutavan ja päivämäärän valintasivulle. Tällä Kaupan verkkosivustolla on tietoa Kaupan maksutavoista ja ehdoista sekä mahdollisista maksujen toimituksen ja vastaanottamisen rajoituksista.

5. Tilauksen tekeminen Asiakkaan toimesta tarkoittaa tilauksen sisällön mukaisen myynti- (osto-)sopimuksen tekemistä ja velvoittaa Asiakkaan noutamaan Tuotteet ja maksamaan Tilauksessa mainitut Tuotteiden hinnan ja toimituskulut.

6. Välittömästi Tilauksen tekemisen jälkeen Myyjä lähettää vahvistuksen Tilauksen tekemisestä Asiakkaan Tilillä tai tilauslomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen ("Ostosten teko ilman rekisteröitymistä"). Tämän jälkeen Asiakas saa tiedon Tilauksen toteuttamisen alkamisesta ja yhdessä sen kanssa Myyjä toimittaa Asiakkaalle Vahvistuksen Myyntisopimuksen tekemisestä. Verkkokaupan myynti todistetaan ostotositteella (ALV-lasku), joka on laadittu Tilauksen yhteydessä antamiin Asiakkaan tietoihin.

7. Vahvistus Myyntisopimuksen tekemisestä toimitetaan Asiakkaalle myös paperimuodossa Tuotteen liitteenä.

8. Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle Tilauksen toteuttamisen tilan muutoksista sähköpostitse Asiakkaan Tilillä tai tilauslomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen ("Ostokset ilman rekisteröitymistä"). Kun tilatut tuotteet on lähetetty, asiakas saa vahvistuksen toimituksestaan.

§5

Maksutavat

1. Myyjä tarjoaa Asiakkaalle Myyntisopimuksen mukaisesti seuraavat maksutavat:

1. 1. sähköiset maksut;

   2. maksukorttimaksut PayU.pl-verkkosivuston kautta,

   3. maksu käteisellä, jos tuotteen noudetaan henkilökohtaisesti Myyjän toimistossa.

2. Sähköisten maksu- ja maksukorttitapahtumien selvitys tapahtuu Asiakkaan valinnan mukaisesti PayU.pl-verkkosivuston kautta. Sähköisiä ja maksukorttimaksuja hoitavat:

1. PayU.pl - PayU SA, jonka sääntömääräinen kotipaikka on Poznań (rekisteröity osoite: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), kirjattu kansallisen oikeusrekisterin yrittäjärekisteriin numerolla 0000274399, käräjäoikeuden ylläpitämät rekisteröintitiedostot Poznań - Nowe Miasto ja Wilda Poznańissa, osakepääoma 4.000.000 779 23 PLN täysin maksettu, NIP: 08-495-XNUMX-XNUMX.

3. Maksuaika: Sähköisessä tai maksukortilla suoritettavassa maksussa Asiakas on velvollinen suorittamaan maksun välittömästi. Henkilökohtaisessa noutotapauksessa Asiakas on velvollinen maksamaan tuotteen vastaanottaessaan.

§6

Tuotteen hinta, menetelmät ja toimituspäivä

1. Tuotteen toimituskulut, jotka Asiakas maksaa, määräytyvät tilausprosessin aikana ja riippuvat ostetun Tuotteen toimitustavasta.

2. Myyjä tarjoaa Asiakkaalle seuraavat Tuotteen toimitustavat:

• kuriiri toimitus.

• henkilökohtainen nouto myyjän toimistossa

3. Tuotteen toimitusaika Puolassa on enintään 7 arkipäivää ja se lasketaan siitä hetkestä, kun sähköinen maksujärjestelmä on hyväksynyt tapahtuman.

4. Tuotteen toimitusaika Puolan ulkopuolelle on 14 päivää ja se lasketaan siitä hetkestä, kun sähköinen maksujärjestelmä on hyväksynyt tapahtuman.

5. Kaupasta ostetut tuotteet lähetetään kuriiriyhtiön kautta vain Euroopan maihin ja Isoon-Britanniaan.

§ 7

Sopimuksen peruuttaminen

1. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa Kaupasta ostetun Tuotteen myyntisopimus ilman syytä 14 (neljäntoista) päivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja tai kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, saanut tuotteen haltuunsa ja Kuluttajan ilmoittama, että tuote on tullut haltuunsa.
2. Mikäli kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, on hän velvollinen ilmoittamaan siitä Myyjälle kohdassa mainitussa määräajassa. 1 yllä.
3. Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisilmoituksen ennen määräajan päättymistä seuraavaan osoitteeseen: Czemar Sp. z o. o., ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków tai sähköpostiosoitteeseen: sklep@czemar.pl
4. Kuluttajan tulee liittää peruuttamisilmoitukseen kopio ostotositteesta tai muusta asiakirjasta, joka vahvistaa kauppasopimuksen tekemisen.
5. Peruuttamisilmoitus voidaan tehdä lomakkeella, jonka malli on saatavilla verkkosivuilla osoitteessa: www.czemar.pl Lomakkeen käyttö ei kuitenkaan ole pakollista.
6. Kuluttaja voi peruuttaa sekä koko tilauksen (ja sitten peruutus tulee voimaan kaikkien Tilaukseen sisältyvien tuotteiden osalta) että vain joidenkin tilaukseen sisältyvien tuotteiden (ja sitten sopimuksen) osalta. sovelletaan edelleen muihin tilaukseen sisältyviin tuotteisiin). , joiden osalta sopimuksesta ei ole peruttu).
7. Sopimuksen peruuttamisen yhteydessä kuluttaja on velvollinen palauttamaan omalla kustannuksellaan tuotteet, joiden osalta hän peruutti sopimuksen myyjän kanssa, viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun hän peruutti sopimuksen. vetäytyi sopimuksesta myyjän kanssa.
8. Määräajan noudattamiseksi riittää, että tavarat palautetaan ennen sen voimassaolon päättymistä.
9. Myyjä on velvollinen viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja on vastaanottanut sopimuksen peruuttamisilmoituksen, palauttamaan kuluttajalle kaikki tämän suorittamat maksut, mukaan lukien tuotteiden toimituskulut Kuluttajalle ( lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat Kuluttajan valitsemasta muusta toimitustavasta). Myyjä voi kuitenkin pidättää Kuluttajalta saamiensa maksujen palautuksen, kunnes hän vastaanottaa Tuotteet takaisin tai Kuluttaja toimittaa todisteen niiden lähettämisestä sen mukaan, kumpi tapahtuma sattuu ensin.
10. Myyjä palauttaa maksun käyttäen samaa maksutapaa, jota Kuluttaja on käyttänyt, ellei kuluttaja ole nimenomaisesti suostunut muuhun palautustapaan, josta ei aiheudu hänelle kuluja.
11. Epäselvyyksien välttämiseksi Myyjä ilmoittaa, että Kuluttajalla ei ole oikeutta perua etänä tehtyä sopimusta liittyen seuraaviin sopimuksiin: (1) palvelun tarjoamiseksi, jos Myyjä on suorittanut palvelun kokonaisuudessaan myyjän nimenomaisella suostumuksella. kuluttaja, jolle on ennen määräyksen voimaantuloa ilmoitettu, että sen jälkeen, kun Myyjä on suorittanut palvelun, hän menettää oikeuden peruuttaa sopimus; (2) jossa hinta tai korvaus riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin Myyjä ei voi vaikuttaa ja jotka voivat tapahtua ennen sopimuksen peruuttamisen määräaikaa; (3) jossa palvelun kohde on valmistamaton Tuote, joka on valmistettu kuluttajan ohjeiden mukaan tai palvelee hänen yksilöllisiä tarpeitaan; (4) jossa palvelun kohteena on Tuote, joka pilaantuu nopeasti tai jonka säilyvyysaika on lyhyt; (5) jossa palvelun kohteena on suljetussa pakkauksessa toimitettu Tuote, jota ei voida palauttaa pakkauksen avaamisen jälkeen terveys- tai hygieniasyistä, jos pakkaus avattiin toimituksen jälkeen; (6) joissa palvelun kohteena ovat Tuotteet, jotka toimituksen jälkeen liittyvät luonteensa vuoksi erottamattomasti muihin tuotteisiin; (7) joissa palvelun kohteena ovat alkoholijuomat, joiden hinnasta on sovittu myyntisopimusta tehtäessä ja joiden toimitus voi tapahtua vasta 30 päivän kuluttua ja joiden arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joista Myyjä ei hallitse; (8) jossa kuluttaja nimenomaisesti pyysi myyjää tulemaan hänen luokseen kiireellisesti korjausta tai huoltoa varten; jos Myyjä tarjoaa lisäksi muita kuin kuluttajan pyytämiä palveluita tai toimittaa muita tuotteita kuin korjaukseen tai huoltoon tarvittavia varaosia, kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus lisäpalveluiden tai tuotteiden osalta; 9) joissa palvelun kohteena ovat ääni- tai kuvatallenteet tai tietokoneohjelmat, jotka toimitetaan suljetussa pakkauksessa, jos pakkaus avattiin toimituksen jälkeen; (10) sanoma-, aikakaus- tai aikakauslehtien jakeluun, lukuun ottamatta tilaussopimuksia; (11) tehty julkisella huutokaupalla; 12) majoituspalvelujen tarjoamiseen muuhun kuin asumiseen, tavarankuljetukseen, autonvuokraukseen, ateriapalveluun, virkistys-, viihde-, urheilu- tai kulttuuritapahtumiin liittyviin palveluihin, jos sopimuksessa on määrätty palvelun suorittamispäivä tai -aika; (13) sellaisen digitaalisen sisällön toimittamisesta, jota ei ole tallennettu aineelliselle välineelle, jos palvelun suorittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen sopimuksen peruuttamisen määräajan umpeutumista ja sen jälkeen, kun Myyjä on ilmoittanut hänelle tavaran katoamisesta. oikeus peruuttaa sopimus.

§8

valitukset

1. Kuluttaja voi tehdä valituksen alla kuvatulla tavalla. Seuraavat reklamaatiota koskevat määräykset eivät millään tavalla sulje pois, rajoita tai keskeytä kuluttajan oikeuksia, jotka johtuvat myydyn tuotteen virheiden takuusta.

2. Mikäli Tuotteen todetaan olevan vaurioitunut tai tilauksen vastainen (mukaan lukien sekä Tuotteen tyyppi että tilattujen Tuotteiden lukumäärä), Asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio vaurioituneen Tuotteen toimittamisesta/luovuttamisesta. tai ristiriidassa määräyksen kanssa. Asiakkaan tulee tehdä valitus viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 7 päivän kuluessa vaurioituneen Tuotteen toimituksen/luovutuksen havaitsemisesta tai Tilauksen vastaisen Tuotteen toimituksesta.

3. Valitus tulee tehdä:

1. kirjallisesti seuraavaan osoitteeseen: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków,

2. sähköisessä muodossa sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: sklep@czemar.pl

4. Valituksen kuvauksen tulee sisältää:

1. vian tyyppi ja päivämäärä;

2. pyytää menetelmää Tuotteen saattamiseksi myyntisopimuksen mukaiseksi tai ilmoitusta hinnanalennuksesta tai myyntisopimuksen peruuttamisesta; ja

3. kantelijan yhteystiedot.

5. Myyjä vastaa reklamaatioon välittömästi, viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa valituksen jättämisestä. Jos Kuluttajana oleva Asiakas on pyytänyt tuotteen vaihtamista tai virheen poistamista tai on jättänyt hinnanalennusilmoituksen, jossa on täsmennettävä, kuinka paljon hintaa alennetaan, eikä Myyjä ole vastannut tähän pyyntöön määräajassa 14 kalenteripäivää, katsotaan, että pyyntöä on pidetty perusteltuna.

6. Takuuoikeuksia käyttävä asiakas on velvollinen toimittamaan viallisen tuotteen osoitteeseen: ul. Kościelna 10, 46-113 Wilków.

7. Tuotteen toimituskulut maksaa Myyjä. Jos Tuotteen tyypistä tai asennustavasta johtuen Tuotteen toimittaminen Asiakkaan toimesta olisi kohtuuttoman vaikeaa, Asiakas on velvollinen asettamaan Tuotteen Myyjän saataville siinä paikassa, jossa Tuote sijaitsee.

8. Verkkokaupan toimintaan liittyvät valitukset (esim. väärin lasketut toimituskulut tai virheelliset tuotteet ostoskorissa) tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen: sklep@czemar.pl

§ 9

Takuu

1. Myyjän myymille tuotteille voi olla valmistajan myöntämä takuu, joka mainitaan Tuotekuvauksessa. Takuukortti toimitetaan tuotteen mukana.

2. Takuuoikeuksien käyttäminen ei rajoita Kuluttajan takuun mukaisia ​​oikeuksia.

3. Takuuoikeuksia tulee käyttää takuukortin ehtojen mukaisesti. 

§10

Vastuullisuus

1. Tämä Sääntöjen kohta ja sen sisältämät määräykset koskevat vain asiakkaita ja Palvelun vastaanottajia, jotka eivät ole Kuluttajia.

2. Art. Siviililain 558 § 1 § Myyjä sulkee pois takuun mukaisen vastuunsa Asiakkaita kohtaan, jotka eivät ole Kuluttajia.

3. Myyjän vastuu sellaisen asiakkaan kanssa tai puolesta tehdystä Tuotteiden myyntisopimuksesta johtuvien velvoitteiden laiminlyönnistä tai virheellisestä suorittamisesta, joka ei ole Kuluttaja, rajoittuu korvauksen maksamiseen vahingonkorvauksen määrästä, joka on todellisuudessa kärsinyt. Asiakas, joka ei ole Kuluttaja, mutta ei korkeampi kuin hinta, jonka tällainen asiakas on maksanut Myyjälle Tuotteesta tällaisen sopimuksen perusteella.

4. Myyjä ei ole vastuussa asiakkaan, joka ei ole Kuluttaja, menettämistä eduista.

5. Sopimus- ja vahingonkorvausvastuun päällekkäisyyden sattuessa Asiakas, joka ei ole kuluttaja, voi hakea vahingonkorvausta vain näiden sääntöjen perusteella ja edellä määritellyissä rajoissa.

6. Myyjällä on oikeus peruuttaa Muun kuin kuluttajan kanssa solmittu Myyntisopimus 14 kalenteripäivän kuluessa sen solmimispäivästä. Myyntisopimuksesta peruminen voi tässä tapauksessa tapahtua ilman syytä, eikä se aiheuta vaatimuksia Asiakkaalle, joka ei ole Kuluttaja, Myyjää kohtaan.

7. Kun Myyjä luovuttaa Tuotteen rahdinkuljettajalle, Tuotteeseen liittyvät edut ja rasitteet sekä Tuotteen vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyvät Asiakkaalle, joka ei ole Kuluttaja. Tällöin Myyjä ei ole vastuussa Tuotteen katoamisesta, katoamisesta tai vaurioitumisesta sen kuljetukseen vastaanottamisesta sen Asiakkaalle toimittamiseen asti eikä lähetyksen kuljetuksen viivästymisestä.

8. Jos Tuote lähetetään Asiakkaalle rahdinkuljettajan kautta, Asiakas, joka ei ole Kuluttaja, on velvollinen tarkastamaan lähetyksen tämäntyyppisille lähetyksille tavanomaisena aikana ja tavalla. Jos hän havaitsee Tuotteen kadonneen tai vahingoittuneen kuljetuksen aikana, hän on velvollinen suorittamaan kaikki tarvittavat toimenpiteet rahdinkuljettajan vastuun toteamiseksi.

9. Myyjän ja sellaisen asiakkaan välillä, joka ei ole kuluttaja, tulevat riita-asiat viedään myyjän kotipaikan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.

§11

Henkilökohtaiset tiedot

Yksityiskohtaiset määräykset henkilötietojen suojasta ja tietosuojakäytännöstä löytyvät Tietosuojaselosteesta, joka on saatavilla Kaupan verkkosivuilla "Tietosuojakäytäntö" -välilehdellä.

§12

Tietoa tuomioistuimen ulkopuolisista menetelmistä valitusten käsittelemiseksi ja kuluttajien vaateiden esittämiseksi

1. Yksityiskohtaiset tiedot Kuluttaja-asiakkaan mahdollisuudesta käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia valituksen käsittelyn ja kanteiden käsittelyn menetelmiä sekä näihin menettelyihin pääsyn säännöistä ovat saatavilla Kilpailuviraston verkkosivuilla ja Kuluttajansuoja osoitteessa: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

2. Kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston puheenjohtajalla on myös yhteyspiste (puhelin: 22 55 60 333, sähköposti: kontakt.adr@uokik.gov.pl tai kirjallinen osoite: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa .), jonka tehtävänä on muun muassa avustaa kuluttajia kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuoliseen ratkaisemiseen liittyvissä asioissa.

3. Kuluttajalla tai Yrittäjä-Kuluttajalla on seuraavat esimerkilliset mahdollisuudet käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia menetelmiä valitusten käsittelyssä ja vaateiden esittämisessä: (1) hakemus riidan ratkaisemiseksi pysyvässä kuluttajan välimiesoikeudessa (lisätietoja osoitteessa: http:/ /www.spsk.wiih.org.pl /); (2) hakemus riidan tuomioistuinten ulkopuolisesta ratkaisemisesta Kauppatarkastuksen läänintarkastajalle (lisätietoa Myyjän toimipaikan toimivaltaisen tarkastajan verkkosivuilta); ja (3) apu piirin (kunnan) kuluttaja-asiamieheltä tai sosiaaliselta järjestöltä, jonka lakisääteisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja (mukaan lukien kuluttajaliitto, Puolan kuluttajaliitto). Neuvontaa annetaan muun muassa sähköpostitse osoitteeseen consult@dlakonsumentow.pl ja soittamalla kuluttajapalvelunumeroon 801 440 220.

4. Osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odrkäytettävissä on foorumi kuluttajien ja yrittäjien väliselle online-riitojenratkaisujärjestelmälle EU:n tasolla (ODR-alusta). ODR-alusta on interaktiivinen ja monikielinen verkkosivusto, jossa on keskitetty palvelupiste kuluttajille ja yrittäjille, jotka etsivät tuomioistuimen ulkopuolista ratkaisua verkkomyyntisopimuksesta tai palvelusopimuksesta johtuviin sopimusvelvoitteisiin liittyvissä riita-asioissa (lisätietoja verkkokaupan verkkosivuilta) alusta itse tai Kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston verkkosivuilla: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

§ 13

Loppusäännökset

1. Säännöt ovat voimassa 01.12.2022 alkaen.

2. Säännöt ovat saatavilla verkkosivuston alaosassa osoitteessa www.czemar.pl ja Myyjän toimistossa osoitteessa: katu Kościelna 10, 46-113 Wilków.

3. Myyjä voi muuttaa näitä sääntöjä milloin tahansa. Muutokset eivät riko Asiakkaan hankkimia oikeuksia ja ennen Säännöstön muutoksen voimaantulopäivää tehtyihin Tilauksiin sovelletaan Tilauksen tekopäivänä voimassa olleita sääntöjä.

4. Myyjä ilmoittaa Asiakkaille Säännösten muutoksista lähettämällä tiedot muutoksesta yhdessä muutetun Säännön sisällön kanssa Asiakkaan Tiliä rekisteröidessään ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen ja julkaisee tiedot Sääntöjen muutoksesta Kaupan verkkosivuilla.

5. Myyjän sääntöjen muutos tulee voimaan 14 päivän kuluessa muutoksesta tiedon saamisesta. Asiakkaan, joka ei hyväksy Myyjän sääntöjen muutosta, tulee lopettaa Kaupan käyttö.

6. Asioissa, joita nämä säännöt eivät kata, sovelletaan seuraavia säännöksiä:

   1. Laki sähköisten palvelujen tarjoamisesta 18,

   2. Laki kuluttajan oikeuksista 30,

   3. Laki tuomioistuimen ulkopuolisesta kuluttajariitojen ratkaisemisesta 23,

   4. 23. huhtikuuta 1964 annettu siviililaki ja muut Puolan lain asiaa koskevat määräykset.